1、商家无货,属于民法上的“履行不能”。      如履行不能的情况是由商家导致的,比如明知国家政策将调整,明知厂家不能生产,仍接受订单和货款,属...查看全文

淘宝卖家未按约定时间发货，买家可要求退款并进行售后维权，卖家需赔偿赔偿金。买家可投诉卖家行为，包括承诺未兑现、拒绝信用卡付款、违反支付宝流程等。即使卖家在买家申请退款后强行发货，买家仍可拒收货物并继续要求退款。...查看全文

法律分析：一、想让淘宝商家赔偿只能起诉吗淘宝商家欺骗消费者的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况，组织消费者与淘宝商家进行协商和调解。如果淘宝商家侵...查看全文

网购不退款，可以向购买平台、12315消费者热线或工商行政部门投诉。卖家若拒绝退款等要求，将面临民事责任和行政处罚。根据《消费者权益保护法》第五十六条，违规行为可被处以罚款、没收违法所得等处罚，情节严重者还可能被责令停业整顿、吊销...查看全文

现在淘宝虽然方便我们购物了,但是网购时的产品我们是看不到实物的,更看不到商家发货的产品数量情况,而一些商家在打包时会因为一些情况漏发商品了,这个时候买家肯定会要求商家补发的,不过一些商家比较无良,会拒绝补发。那么淘宝漏发东西不补发...查看全文

淘宝有规定卖家是不能辱骂买家的,如果买家投诉,且判定成立的话,一般会处以扣12分的惩罚。所以在和买家交谈过程中,一定要注意文明用语。那淘宝卖家辱骂买家怎么赔偿?    ...查看全文

律师分析：淘宝骂人罚300属轻微，辱骂他人构成侵权，违法行为可处拘留或罚款，严重情节可判刑。被害人可向法院告诉，法院可要求公安协助提供证据。...查看全文

法律分析：可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列...查看全文

一、淘宝卖家虚假发货是否有处罚      1、淘宝卖家虚假发货的，属于违法行为，工商管理部门可以对其处以行政处罚;若其情节严重...查看全文

律师解答： 卖家违背以下任一承诺的，需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的。 【...查看全文

一、网购不发货可否要求三倍赔偿      1、如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果...查看全文

淘宝对卖家进行实名认证和缴纳一定数额的保证金，以确保交易的合法性和公平性。如果卖家在交易过程中提供虚假信息或进行欺诈消费，淘宝会对卖家采取相应的措施，包括对卖家进行处罚和冻结账号，并对买家进行退款和处理卖家的投诉。淘宝有责任确保交...查看全文

通过网络购物遇到假货时的应对措施：收集证据、与商家协商、要求退货和赔款、向淘宝投诉、向消费者保护协会投诉、物流发回货物、查看退款。根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者可以要求赔偿，网络交易平台提供者也应承担责任。...查看全文

遭受名誉侵权的当事人有权要求侵权人承担民事责任，包括停止侵害和赔偿损失等方式。根据《中华人民共和国民法典》规定，承担民事责任的方式包括停止侵害、赔偿损失、恢复名誉等。人格权是民事主体享有的各种权利，包括生命权、身体权、姓名权、名誉...查看全文

商家拒绝开发票，可向税务机关投诉，税务机关将处罚违规商家；商家不得以其他凭证代替发票，不能即时提供的应支付交通费用；商家拒绝提供发票的情况包括明确告知不提供、额外收费提供、开具人与实际销售商不符、未按规定开具发票、设定额外条件等。...查看全文

法律分析：消费者买到假货，可以首先与商家协商解决，协商不成的，可以向有关部门投诉，如消费者协会、工商管理部门，也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文

在淘宝购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:      1、通过与商家协商退换货来解决。    &nb...查看全文

结论:应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。      ...查看全文

结论:      建议先和卖家进行协商,沟通解决办法,如果解决办法不满意再对商家发起投诉。     ...查看全文

一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运...查看全文