市场监督管理局职责范围:
1、负责实施国家市场监管政策,维护市场秩序;
2、负责实施市场准入管理,保护消费者权益;
3、负责实施市场监督检查,发现市场违法行为;
4、负责实施市场处罚,维护市场公平竞争;
5、负责实施市场信息公开,提高市场信息透明度;
6、负责实施市场投诉处理,维护消费者权益;
7、负责实施市场投诉处理,维护消费者权益。
法律依据:
《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第六条
鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。
鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。