律师解答:
1.可能的原因一:社保卡未激活。
查看社保卡所属制卡银行,在卡面左上角有银行标志和名称。
持社保卡和有效身份证件到制卡银行任一网点的柜台上激活社保卡。
持社保卡和有效身份证件到县(区)级社保局或定点药房,修改社保卡初始密码。
经过上述2个步骤,社保卡就能正常使用了。
2.可能原因二:社保卡未修改社保密码
3.可能原因三:社保卡损坏
社保卡损坏后,需要持有效身份证件到本社保卡的制卡银行网点,申请补卡。
在银行申请补卡后,可能还需到县(区)级社保局办理相关手续,以便在等待拿卡的这个无卡时期,如何用医保买药或就诊。
【法律依据】:
《中华人民共和国社会保障卡管理办法》 第十五条 各级人力资源社会保障部门应保障持卡人查询、办理人力资源社会保障业务的权利,采取技术手段和管理措施,保护持卡人的个人隐私,依法使用与社会保障卡有关的信息,确保社会保障卡的安全使用。