孩子拿手机玩游戏被扣钱应该怎么办

律师回答

一、孩子未成年玩游戏扣钱了怎么追回
1、未成年人玩游戏扣钱,钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。
2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第十九条
八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
二、未成年游戏充值怎么追回
未成年游戏充值追回的方法如下:
1、如果可以直接退回,可以先联系游戏公司进行解决;
2、如果不能直接退回,可以保留证据进行起诉,对于涉及金额超过未成年人的年龄、判断能力以及支配能力的合同是无效的,可以进行起诉。根据相关法律规定可知,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理,或者经其法定代理人同意、追认;不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
三、未成年人父母要求返还充值金额怎么证明
1、充值确系未成年人本人所为
根据《民法典》第十九条的规定:“八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认”,因此只有在认定确系未成年人本人所为的情况下,其行为效力才存在是否有效的争议。本案中,由于原告对游戏和充值操作十分熟练,法院判定充值行为系原告实施,而非原告母亲所为。因此,如何证明充值确系未成年人实施是关键。
2、游戏充值服务确系被告提供
3、充值金额与未成年行为能力不符
根据《民法典》第一百四十五条的规定:“限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效;实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效”,故在其父母不予追认的情况下法院认定充值行为无效。
另根据《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉总则编若干问题的解释》第五条的规定:“限制民事行为能力人实施的民事法律行为是否与其年龄、智力、精神健康状况相适应,人民法院可以从行为与本人生活相关联的程度,本人的智力、精神健康状况能否理解其行为并预见相应的后果,以及标的、数量、价款或者报酬等方面认定”,因此充值金额是否与未成年人年龄、智力等相适影响充值行为的最终效力。在认定行为无效的情况下,根据《民法典》第一百五十七条的规定:“民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还”以及《最高人民法院关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》第9条规定:“限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台’打赏‘等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。”未成年人父母可以要求返还。
4、父母或其他监护人履行了监护义务
未成年人因行为能力欠缺,其父母或者其他监护人负有监护义务,应当及时阻止未成年人实施超出自身行为能力的行为,否则父母或者其他监护人应当承担相应的责任。

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