亲亲您好,很高兴为您服务:使用医保卡说信息不存在那就首先要判断是否为首次参保。如果是,则需要前往当地人社或医保部门进行参保登记,次日再通过微信缴费;如果非首次参保,需咨询主管税务机关,查看参保登记信息是否传递成功,未传递成功,需联系当地人社、医保部门进行重新传递。可能是社保卡没有磁性了,可以补办的。法律依据:《人力资源和社会保障部关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》第十二条初次制卡、更换供卡厂商和产品等情况下,均须通过正式制卡环境先行制作测试卡,通过人力资源社会保障部信息化领导小组办公室组织的标准符合性审核、安全性审核和跨地区通用性测试后,方可正式制作、发放。登记信息不存在。2、无有效的参保登记信息。处理方法:首先判断是否为首次参保。如果是,则需要前往当地人社或医保部门进行参保登记,次日再通过微信缴费。费人若在太原市参加医疗保险,需要先在所在社区、街道或医保部门办理参保登记,次日再通过微信缴费。如果非首次参保,需咨询主管税务机关,查看参保登记信息是否传递成功,未传递成功,需联系当地人社、医保部门进行重新传递。3.缴费人输入的姓名、身份证号错误。处理方法:需要核实缴费时输入的姓名、身份证号码是否正确,如输入正确信息但仍无法缴费,需前往人社、医保部门查看系统登记信息是否有误。如有误需由人社、医保部门修改,待变更数据传递至税务机关后方可用正确信息缴纳,感谢您的信任,以上是我的回复,希望可以帮到您,祝您生活愉快。