法律解析： 消费者个人信息被滥用的主要情形是未经消费者同意或者请求向其发送商业信息，其危害主要是侵犯消费者的隐私权，并且对消费者的人身财产和安全构成威胁。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买...查看全文

律师分析： 消费者个人信息被滥用的主要情形是未经消费者同意或者请求向其发送商业信息，其危害主要是侵犯消费者的隐私权，并且对消费者的人身财产和安全构成威胁。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买...查看全文

(1)生产、销售的商品不符合保障人身、财产安全要求的; (2)在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的; (3)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (4)伪造商品的产地，伪造或者冒用他...查看全文

一、协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决形式...查看全文

一、协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方法...查看全文

一、协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式...查看全文

法律分析：一、消费者主张人身损害赔偿的范围是什么1、医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果致残的，还包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生...查看全文

消费者可以退房的情形有：1、出卖人未取得房屋所有权，消费者可以解除合同并请求出卖人承担违约责任；2、交付房屋不符合合同约定的质量要求，消费者可以退房。 购房者可以退房的情形有哪些 购房者可以退房的情形包括：1、购房合同无效的；2、...查看全文

律师分析： 旅游消费者投诉的情形：消费者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务；消费者认为旅游经营者没有履行合同或协议；消费者认为旅游经营者故意/过失造成自己的人身伤害；等。 【法律依据】： 《中华人民共和国旅游法》 第七十条...查看全文

消费者知情权的核心是消费者有权知悉商品或服务的真实情况。消费者应了解商品的基本情况、技术指标和销售善等信息。经营者有责任按法律规定提供真实信息，消费者有权主动获取信息。消费者要求真实情况，若经营者提供虚假信息，消费者可主张交易无效...查看全文

法律分析:消费者人身损害赔偿的范围有赔偿被害人看病所需要各项费用包括误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。如果造成死亡后果，还应有死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金等。法律依据:《...查看全文

法律分析： 侵害消费者知情权责任：侵害消费者知情权可能承担的民事责任、行政责任或者刑事责任。消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 法律依据：： 《中华人民共和国民法典》第一百七十九...查看全文

法律分析:侵害消费者安全权的主要表现形式有:未尽到安全保障义务导致人身财产受损；营业场所存在安全隐患；日常用品不符合国家技术标准；在食品中添加有毒有害物质或不按照食品标准生产销售食物；制造销售假药、劣药；出售过期变质的食品...查看全文

法律分析： 我国的消费者组织主要有消费者协会和其他依法成立的消费者组织。消费者组织是对商品和服务进行社会监督，并且履行保护消费者合法权益的组织，需要依据法律、法规和章程开展活动。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三...查看全文

我国消费者组织的法律依据及职责：消费者协会和其他依法成立的消费者组织是对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的社会组织。消费者协会具有公益性职责，包括委托鉴定人鉴定投诉事项、支持受损害消费者提起诉讼、揭露批评损害消费者权益的...查看全文

一、协商和解 协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。 消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式...查看全文

律师分析： 消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。投诉要注意说明投诉方及被投诉方基本情况；投诉内容；具体证据；具体的投诉请求以及投诉的日期。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十六条 消费者向...查看全文

法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条指第十五条的规定，消费者享有以下9项权利： 1.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况...查看全文

1.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。3.选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。4.公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获...查看全文

法律分析:消费者权益有:人身财产安全保障权、消费信息知情权、自主选择权、公平交易权、侵权获赔权、依法结社权、获得相关知识权、人格尊严保障权、监督投诉权等权利。法律依据:《《中华人民共和国消费者权益保护法》》...查看全文