如果小区的外墙出现了脱落,并且还造成了伤亡的事故,我们要根据以下几种情况来划分:
(一)如果小区的外墙还处于保修期之内,可以直接找开发商负责。因为商品房建造好了之后,都有一定的质保期,比如说是3到5年。而在这个期限之内,如果外墙的瓷砖出现了脱落,肯定是质量不过关,可以要求开发商维修。
(二)如果坠落造成他人的损伤,开发商也应该承担相应的责任,同时物业公司也要承担一部分的责任。主要是因为物业公司没有尽到管理义务,应该采取相应的措施,承担相应的责任。
(三)如果商品房已经过了质保期,这时候我们可以直接找物业公司负责。根据相关的责任,小区外墙应该属于物业管理的范围,因为这是公共的设施,物业公司应当对公共设施进行维修,平时要加强管理和养护,要进行警示或者做好安全防范工作,所以物业公司是有责任的。
一、公共水管漏水损失由谁负责
公共水管漏水损失开发商或物业公司负责,具体情况如下:
1、因为是公共下水管道造成的漏水问题,不是人为的,还在保修期之内,可以由开发商来负责维修,相应造成的损失也应该由开发商来承担。而下水管道的保质期通常是5年,5年之内出现任何问题,都要开发商来负责管理和维修;
2、如果已经过了保修期,造成了漏水,也造成了业主家里面家具、家电的损失。这种情况下可以通过物业公司进行维修,并且由物业公司负责承担损失。尤其是一些正规的小区,配置了物业公司,就应该对公共设施进行维修,出现了问题,可以动用维修基金。
物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。它属于服务性企业,它与业主或使用人之间是平等的主体关系,它接受业主的委托,依照有关法律法规的规定或合同的约定,对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
二、物业负责维修的范围是哪里吗?
(一)在发生这五种情况的时候物业需要进行紧急维修:
1、水排水系统内涉及到设施设备存在安全隐患,或者出现故障,造成大面积停水,房屋行政主管部门给出整改通知书的。
2、屋顶、屋面、外墙面出现渗漏,地下室出现积水,已经严重影响业主房屋正常使用,经过房管部门进行房屋质量渗漏检测并给出证明的。
3、电梯运行系统内有涉及到设施设备存在安全隐患,电梯专业检测机构已给出整改通知书的。
4、房屋外墙出现脱落、剥落等情况,已经由专业房屋质量检测单位给出证明的。
5、消防系统内涉及到设施设备存在安全隐患或者出现故障,消防部门给出整改通知书的。小区出现这五类情况的时候,物业都需要马上进行紧急维修。
(二)物业维修说的就是物业从建成到报废这个使用过程内,需要维修那些因为自然、人为等因素对物业形成的损坏,还要维护以及改善物业的使用功能,尽可能的延长物业使用年限从而需要采取一些维护工作,物业维修需要从广义和狭义来区分,狭义说的物业维修就是对物业的养护以及维修,广义说的物业维修就是对物业的养护养护、维修以及改建。物业公司会对物业损坏的程度进行不用的养护以及维修,这样才可以做到保证物业正常使用以及延长使用期限。