影楼投诉底片有用吗?

律师回答
摘要:影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王条款”,消费者遇到此类情况可拨打12315热线投诉。影楼应将底片移交给顾客,不得额外收费。照片底片属于有著作权的作品,摄影厅为顾客拍摄照片是受顾客委托创作的摄影作品。
影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则,属于“霸王条款”,即使有消费者签字同意也不能改变其本质,消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。对于底片,影楼未经顾客同意,不能保存或销毁顾客肖像,应移交给顾客,且不应额外收取底片费。照片底片著作权的归属。人像摄影与其他摄影作品一样,是“借助器械在感光材料上记录客观物体形象的艺术作品”,应属有著作权的作品。摄影厅为顾客拍摄照片,实际上是受顾客委托而创作摄影作品。
延伸阅读
影楼底片质量问题引发投诉潮
影楼底片质量问题引发投诉潮,这是一个值得关注的现象。投诉的出现表明消费者对影楼底片质量的要求越来越高,他们希望获得高质量的底片作品。影楼作为提供摄影服务的专业机构,应该认真对待每一位客户的需求,确保底片质量符合预期。投诉潮的出现也提醒着影楼行业,需要加强质量管理,提升技术水平,以满足客户的期望。只有通过不断改进和提高,影楼才能赢得客户的信任和口碑,保持行业竞争力。因此,影楼底片质量问题引发的投诉潮是一个促使行业进步的机遇,也是对影楼服务质量的一种监督和提醒。
结语:影楼底片质量问题引发投诉潮,消费者对高质量底片的需求日益增长。作为专业机构,影楼应重视客户需求,确保底片质量符合预期。投诉潮提醒影楼行业加强质量管理,提升技术水平,赢得客户信任和口碑。这是行业进步的机遇,也是对服务质量的监督和提醒。消费者有权维护自身权益,如遇问题可拨打12315热线投诉。
法律依据
《中华人民共和国著作权法》第十七条受委托创作的作品,著作权属于受托人。第十八条美术等作品原件所有权的转移,不视为作品著作权的转移,但美术品原件的展览权由原件所有人享有。

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