道路救援被骗怎么投诉

律师回答

现在道路上行驶的汽车越来越多,当汽车出现故障问题后,就需要寻求道路救援的帮助。随着道路救援行业的不断发展,现在道路救援公司也越来越多,有些车主在寻求道路救援时,会遇到一些服务差的情况那么,道路救援投诉打什么电话?
      当车主在寻求道路救援服务时,遇到服务差、乱收费等情况可以打12328进行投诉。12328可以接受交通运输行业的投诉举报、信息咨询、意见建议。

      下面具体接受12328受理方法:
      1、电话受理。可以直接打所在地市的12328电话,加上区号就能拨打跨市的12328电话,可以对道路救援服务直接进行投诉。投诉时要把司机情况、投诉理由、投诉诉求及个人联系方式等向工作人员说明,届时就会进行相应的处理。
      2、网上投诉。可直接到12328官网上进行反映。也可以用微信投诉,搜索公众号并关注进入,在公众号里面进行投诉。需要把省份、市区、联系人姓名、电话等信息进行填写并上传。

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