声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
律师分析: 旅游消费者投诉的情形:消费者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务;消费者认为旅游经营者没有履行合同或协议;消费者认为旅游经营者故意/过失造成自己的人身伤害;等。 【法律依据】: 《中华人民共和国旅游法》 第七十条...查看全文
旅游团强迫购物维权途径有哪些 一、与旅游经营者协商和解。 旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决...查看全文
一、旅游时被导游强迫大额消费怎么办 1、旅游时被导游强迫大额消费可以向旅游行政管理部门或工商行政管理部门投诉。 2、根据法律规定,强迫旅游者购物的,会由旅游行政管理部门或工商行政管理部门责令其改正,对旅行社处10万元以上50万元以...查看全文
一、游戏欺诈消费者怎么投诉 1、游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者拨打110及到当地派出所报警;&n...查看全文
法律分析:一、游戏欺诈消费者怎么投诉1、游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者拨打110及到当地派出所报警;2、法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期...查看全文
旅游价格欺诈该到哪里投诉 《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格...查看全文
一、旅游消费者的权利有哪些 旅游消费者的权利包括在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利;旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利等。 《旅游法》 第十二条旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利...查看全文
律师分析:游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者拨打110及到当地派出所报警法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单...查看全文
法律分析:游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者拨打110及到当地派出所报警,涉嫌诈骗罪要按照《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情...查看全文
一、怎样进行旅游投诉您的投诉一般应该是书面的,以投诉状的形式递交到“质检所”。如果书写困难,也可以口述,旅游投诉机关笔录,由您签字。不管怎样,您的投诉应该具备以下几个方面。不然,旅游局“质检所”可以不予受理。...查看全文
1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围:(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能...查看全文
1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方...查看全文
律师分析: 各地旅游局的投诉电话都不一样,可以打当地的114查号台查询,也可以向国家旅游局已开通的“我要投诉举报”平台和“12301”服务热线投诉。另外重要一点,是旅游结束后,导游会让客人填写一个服务满意单,这个是重要投诉依据,应...查看全文
旅游消费者的权利包括知情、选择、公平交易、求偿、求教、结社、维护尊严、监督批评等;旅游纠纷可通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼解决;旅游纠纷诉讼时效一般为3年,但根据不同情况有所不同。...查看全文
法律解析: 旅游者解除旅游合同扣费标准如下:1、行程开始前29-15日,按旅游费用总额的5%;2、前14-7日,按总额的20%;3、前6-4日,按总额的50%;4、前3-1日,按总额的60%;5、行程开始当日,按总额的70%;6、...查看全文
律师解答: 旅游者解除旅游合同扣费标准如下:1、行程开始前29-15日,按旅游费用总额的5%;2、前14-7日,按总额的20%;3、前6-4日,按总额的50%;4、前3-1日,按总额的60%;5、行程开始当日,按总额的70%;6、...查看全文
律师分析: 旅游者解除旅游合同扣费标准如下:1、行程开始前29-15日,按旅游费用总额的5%;2、前14-7日,按总额的20%;3、前6-4日,按总额的50%;4、前3-1日,按总额的60%;5、行程开始当日,按总额的70%;6、...查看全文
律师分析:旅游者解除旅游合同扣费标准如下:1、行程开始前29-15日,按旅游费用总额的5%;2、前14-7日,按总额的20%;3、前6-4日,按总额的50%;4、前3-1日,按总额的60%;5、行程开始当日,按总额的70%...查看全文
串通投标罪是指投标人相互串通投标报价,损害招标人或其他投标人利益,或者投标人与招标人串通投标,损害国家、集体、公民的合法权益,情节严重的行为。根据相关法律规定,对于串通投标的行为,可能会被判处三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。同...查看全文
法律分析: 1、遭遇诈骗,建议到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为或者拨打110及到当地派出所报警,对方的行为涉嫌诈骗罪。 2、《刑法》第二百六十六条【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单...查看全文
北京市-北京市-朝阳区
专职律师刑事辩护、刑事辩护
已服务41人次