银行最怕的监管部门就是中国银保监会。
中国银保监会是监督所有银行的一个行政机构。只要有人投诉银行,那么银保监会就会受理。然后会要求银行,跟用户协商处理。如果银行一直不处理,那么就会受到银保监会的处罚。举个例子:我们去银行办理业务,如果工作人员态度比较恶劣,那么我们就可以投诉到银保监会,要求该银行的工作人员,给我们道歉。作为消费者,本来就是一个弱势群体,如果没有监管部门的监管,那么消费者的权益,是无法得到保障的。
遇到以上情况,可以先找银行协商退还,如果银行没有退还,那么我们再去投诉。毕竟银行也不希望,我们去投诉。所以一般找银行协商的时候,对方就会给我们一个解决方法,如果你觉得满意,那么就不需要去投诉了。因为一旦投诉了,如果银行处理不当,那么就会受到惩罚。所以投诉的处理,是比较繁琐和麻烦的。
不管是因为什么投诉,那么投诉之前,一定要先准备好证据,如果是恶意投诉,那么用户也会被拉入黑名单的。以后就不会再受理你的投诉了,而且恶意投诉,还会被银行起诉到法院,所以一定要在证据充足的情况下,去投诉银行。
最后总结一下:银行最怕的监管部门,就是中国银保监会。因为中国银保监会,就是监督银行的行政机构。我们作为消费者,对于银行的所有产品,都是享有知情权的。如果银行有欺诈消费者的行为,那么我们都可以投诉到中国银保监会。
