一、消费者要注意哪些
针对近期电商纷纷在网上推出各类促销活动，工商局分析历年网购消费投诉情况后，日前向消费者发出网购消费警示，提醒消费者网购需关注4个要点。
要点一：价格陷阱。
工商部门提醒消费者，不要轻信超低价格商品，网购时要确认商品价格，选择安全付款方式。如果网上销售的商品价格不明确，或与市场售价相差悬殊，请谨慎购买，更要主动规避一些消费风险及消费陷阱，比如先涨价后降价、低价商品缺货等。
要点二：避开高峰。
工商部门提醒，为避免商家搞活动当天交易量集中性猛增、物流压力引发的包裹滞留问题，消费者网购时要注意避开交易高峰。对于贵重易碎的商品，消费者务必验货后再签收，避免维权有理无据。
要点三：网络安全。
消费者网购时尽量采用具有安全功能的浏览器，可以有效屏蔽“钓鱼”网站。同时，要选择安全可靠的付款方式，不要轻易使用第三方给出的非所需商品的链接。要在大型、正规购物网站购物，必要时对经营者的有关信息进行验证查实。
要点四：依法维权。
消费者要注意保存相关商品规格、型号、功能和价格等信息页面，商品交易(订单)页面，消费者与商家的聊天记录等电子证据。下单后，要保存相关电子单据票号。消费者收到商品应及时验货试用，发现问题及时联系商家处理。若无法与商家达成一致，建议先申请退款，通过电商企业平台实施维权投诉。
二、网购警示
1、服饰类。
消费者要多询问、多测量，注意商品色差，建议购买前先查看其他买家的评价。为保险起见，建议选择承诺提供7天无理由退换货服务的商家，最好购买运费险，确保万无一失。
2、食品类。
消费者要看仔细生产日期、保质期、配料成分、QS标志等信息，查看是否属于“三无”产品，是否存在胀袋、变质等情况。如发现问题，可在第一时间向电商企业反馈，要求处理。
3、家具类。
根据往年的投诉情况，家具类大件商品托运不方便，一般都走物流公司，而物流公司需要消费者自提货。建议消费者在下单前务必与商家确认好提货地点，避免运输成本过高。如需物流公司提供上门服务，建议先谈好价格。无论是自提还是送货上门，务必要验货。
4、数码产品类。
建议消费者多关注销售服务以及消费点评，参考其他消费者对商品的追加评论。重要的是，购买前一定要和卖家确认商品的售后服务，比如是全国联保还是店铺保修，是否收费维修，保修期间来回运费由谁承担，以及保修范围及期限等事项。
消费者要注意哪些
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消费者维权应注意哪些事项
可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 消费者维权打官司注...查看全文
消费者维权应注意哪些事项
消费者维权时，应注意以下三方面：第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好...查看全文
消费者维权应注意的事项有哪些
法律分析:消费者维权应注意的事项有:_x000D_ 1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；_x000D_ 2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并...查看全文
消费者投诉应该注意的事项有哪些
消费者投诉时应注意的事项如下：1、投诉要及时消费者因购买、使用商品或接受服务，其权益受到损害时，应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别，能够...查看全文
消费者投诉需要注意什么
法律分析:消费者投诉需要注意如下:被投诉的主体是谁一定要开宗明义第一步就说清楚，然后根据被投诉的主体的住所地向当地消费者保护协会或市场监督管理部门投诉；投诉的事由要说清楚，相关证据一定要提供；做好投诉被支持或不支持的两手准...查看全文
消费者投诉时应注意些什么
法律分析： 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为。 在进行投诉的过程中，应该注意的事项有： 1、书面方式投诉的：...查看全文
消费者权利保护中的注意事项有哪些
法律分析：维权方法根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）...查看全文
消费者投诉时需要注意什么
法律分析:消费者投诉时需要注意事项:注明投诉人和被投诉人的基本信息，就投诉事项要有理有据，不能空口无凭或任意夸大缩小，要有证据一一证明；根据被投诉人的住所而不是根据自己住所选择投诉机关；在投诉机关调查和回访时要权力配合，不...查看全文
消费者维权：购买商品时应注意哪些问题
民事起诉状的标题应明确，开头部分应提供原告和被告双方当事人的基本信息。接着，清楚地陈述原告的诉讼请求，并详细说明原告提出该请求的事实和理由。最后，在落款处签上具状人的姓名和日期，并按手印。此外，还需向人民法院提交证据清单及相关证据...查看全文
消费者维权打官司要注意什么
法律分析:消费者维权打官司要注意向销售方索取购物凭证或服务收据，注意诉讼时效我国有关法律明文规定，选择合适的维权渠道解决消费者和经营者发生的消费者权益争议。法律依据:《消费者权益保护法》 第三十九条...查看全文
消费者维权打官司要注意什么？
律师分析： 消费者维权打官司要注意向销售方索取购物凭证或服务收据，注意诉讼时效我国有关法律明文规定，选择合适的维权渠道解决消费者和经营者发生的消费者权益争议。 【法律依据】： 《消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生...查看全文
网购消费者的注意事项
要点一：价格陷阱工商部门提醒消费者，不要轻信超低价格商品，网购时要确认商品价格，选择安全付款方式。如果网上销售的商品价格不明确，或与市场售价相差悬殊，请谨慎购买，更要主动规避一些消费风险及消费陷阱，比如先涨价后降价、低价商品缺货等...查看全文
消费者协会保护消费者哪些权益
消费者权益保护法保护消费者的知悉真实情况权、自主选择权、人身财产安全权和公平交易权。消费者组织和消费者协会是保护消费者权益的组织。消费者应通过协商、调解、申诉以及仲裁或诉讼等合法途径来维护自身权益。需要注意的是，申请仲裁需要有明确...查看全文
消费者维权的方法有哪些注意事项是什么
法律分析:消费者维权的方法有协商、和解、起诉，注意事项是购买前了解商品属性；保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔；自动与商家协商。法...查看全文
应对消费欺诈，投诉要注意哪些方面？
《欺诈消费者行为的表现形式及维权途径》 根据我国工商局发布的规定，欺诈消费者行为包括销售假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等。消费者受到侵害时，可要求双倍赔偿。维权途径包括与经营者协商、消费者协会调解、行政部门申诉、仲裁机构仲裁和法...查看全文
消费者投诉注意什么问题
法律解析： 消费者投诉注意的问题是：投诉要及时；要实事求是；要求和意见要合理合法；材料要完备；证据要确凿；投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益法》 第七...查看全文
消费者投诉注意什么问题？
律师分析： 消费者投诉注意的问题是：投诉要及时；要实事求是；要求和意见要合理合法；材料要完备；证据要确凿；投诉材料要书写清楚，文字工整，言简意赅，重点突出，所提要求合理。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益法》 第七条...查看全文
消费者维权起诉注意事项？
律师分析： （一）投诉要及时：应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉；（二）要实事求是：不隐瞒事实真相；（三）要求和意见要合理合法：投诉理由正当；（四）材料要完备：投诉时向受理部门写出文字材料；（五）证据要确凿：提供有关产品造成...查看全文
消费者维权起诉注意事项
法律分析：消费者维权起诉注意事项：_x000D_ （一）投诉要及时：应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉；_x000D_ （二）要实事求是：不隐瞒事实真相；_x000D_ （三）要求和意见要合理合法：投诉理由正当；_x...查看全文
消费者权利有哪些
法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第七条指第十五条的规定，消费者享有以下9项权利： 1.安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2.知情权：消费者享有知悉商品真实情况...查看全文
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