代驾司机发生事故公司怎么处理

律师回答

法律分析:(一)代驾发生事故责任承担怎样确认

代驾合同类似于承揽合同关系。根据我国《最高人民法院关于审理人身损害赔偿司法解释》的相关规定,承揽人在承揽过程中因自己的过错给第三人造成损害的,由承揽人独立承担责任。另因代驾者与代驾公司构成雇佣关系,根据《人身损害司法解释》第九条规定:雇员在从事雇佣活动中致人损害的,雇主应当承担赔偿责任。因此代驾出了交通事故应由代驾公司承担责任。

不同的代驾公司有不同的标准,但这些标准大同小异,具体的情况需要查阅具体的代驾公司的文件。

1、无偿代驾:按帮工关系处理

无偿代驾通常发生在亲朋好友之间,在这种情况下,代驾者和车主是一种无偿帮工关系。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第13条规定:“为他人无偿提供劳务的帮工人,在从事帮工活动中致使人损害的,被帮工人应当赔偿责任。被帮工人明确拒绝帮工的,不承担赔偿责任。帮工人存在故意或者重大过失的,赔偿权利人请求帮工人和被帮工人承担连带责任的,人民法院予以支持”,故一般情况由车辆所有人负责,但当代驾者存故意或重大过失时,也会承担连带责任。

2、雇人代驾:按雇佣关系处理

车主临时花钱雇人代驾,双方之间形成雇佣关系。如果发生交通事故,除按照车主投保的险种由保险人承担保险责任外,超出的部分一般由车主负责。但是,如果代驾人因故意或者重大过失致人损害,应当承担连带赔偿责任。

3、公司代驾:按委托合同处理

车主事先和代驾公司签订代驾服务书面合同,双方系委托合同关系。如果发生交通事故,首先由保险人承担保险责任,保险不足以赔偿的,赔偿责任由代驾公司承担

4、酒店代驾:按消费合同处理

某些酒店会专门为喝酒后的顾客免费提供代驾服务,属于餐饮消费的延伸服务,是消费行为的延续,是消费者与酒店之间的消费服务合同的组成部分。如果酒店提供的代驾发生交通事故,表明酒店没有尽到自己将顾客安全送达目的地的义务,违反了服务合同的约定。如果事故车辆没有保险或保险不足,应当由酒店承担赔偿责任。

(二)无偿代驾肇事赔偿标准

首先可以与保险公司联系,确定保险公司的理赔。无偿代驾依据责任认定,如果帮工存在故意或重大过失,应该承担赔偿责任,赔偿责任的认定依据具体的情况来计算,并没有统一的赔偿标准。

1、报案。

当自己的车辆出现意外情况或是交通事故的时候,在第一时间报案,如果错过了24小时的最佳报案时间,将不利于取证。另外就是在48小时以内与保险公司联系,这样可以最大限度地缩短理赔时间,推进理赔的进度,保险公司在接到车主报案之后,就会派出专业人员进行勘察,确定车辆破损情况。

2、车辆的修理。

在保险公司以及公安部门检查之后才可以进行车辆修理。正常程序进行的时候,保险公司会在车辆进行修理之前确定车辆的损失情况,以便于核对理赔的金额以及损失的零件等,所以车主一定要注意,在保险公司以及公安部门检查之后才可以进行车辆修理。这个环节是车辆事故理赔的关键,如果车辆受到的损伤比较严重,有的还需要拆检来确定损失程度或是查询事故出现的主要因素,在此期间也有可能把受损车辆送到鉴定中心进行检验。

3、领取车辆事故理赔款。

在完成上述两个步骤之后,投保人或是被保人需要在10个工作日以内提供相关的理赔证据给保险公司,具体包括:事故的鉴定书以及责任书、修理的发票、具体的医疗费用票据、保单正本与复印件、身份信息、驾驶证的正本与复印件等相关资料,保险公司都会进行核定。

另外对于比较严重的事故,由于鉴定时间长,理赔的时间也会相对延长,车主可以向保险公司咨询具体的理赔进程,掌握理赔进度。

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