结论：减少基准刑的百分之三十以下解析：谅解书减刑可以减少基准刑的百分之三十以下。谅解书是指犯罪行为人在事后通过退赃退赔及相应的民事补偿，取得被害人谅解的情形。综合考虑犯罪性质，退赃、退赔行为对损害结果所能弥补的程度，退赃、退赔的数额及主动程度等情况，可以减少基准刑的百分之三十以下。
《中华人民共和国刑事诉讼法》第二百八十八条：下列公诉案件，犯罪嫌疑人、被告人真诚悔罪，通过向被害人赔偿损失、赔礼道歉等方式获得被害人谅解，被害人自愿和解的，双方当事人可以和解：(一)因民间纠纷引起，涉嫌刑法分则第四章、第五章规定的犯罪案件，可能判处三年有期徒刑以下刑罚的;(二)除渎职犯罪以外的可能判处七年有期徒刑以下刑罚的过失犯罪案件。犯罪嫌疑人、被告人在五年以内曾经故意犯罪的，不适用本章规定的程序。
帮信罪，如果受害人出了谅解书可以减刑吗？能减多少?
律师回答
摘要：谅解书减刑可减少基准刑的30%以下。根据中华人民共和国刑事诉讼法第288条规定，犯罪嫌疑人或被告人通过退赃退赔和民事补偿，获得被害人谅解，可以和解。适用于因民间纠纷引起的可能判处三年以下刑罚的案件，以及除渎职犯罪外的可能判处七年以下刑罚的过失犯罪案件。在五年内故意犯罪过的不适用此程序。
延伸阅读
谅解书对帮信罪的刑罚减轻是否具有法律效力？
谅解书在帮信罪的刑罚减轻问题上具有一定的法律效力。根据我国刑法的规定，如果帮助信罪的犯罪行为对受害人造成了损害，但受害人出具了谅解书，表示对犯罪行为予以谅解，并请求减轻犯罪人的刑罚，法院可以酌情考虑减轻刑罚的幅度。然而，减刑的具体幅度并没有明确的法定规定，法院会根据案件的具体情况，综合考虑犯罪的性质、情节、犯罪人的悔罪表现等因素来进行裁量。因此，谅解书可以作为减轻帮信罪刑罚的一种参考，但并不保证一定能够减刑，减刑的幅度也是由法院根据具体情况来决定的。
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结语：通过谅解书减刑可减少基准刑的30%以下。谅解书是指犯罪人事后退赃退赔并取得被害人谅解的情况。综合考虑犯罪性质、退赃退赔对损害程度的弥补、退赃退赔数额及主动程度等因素，可酌情减少基准刑的30%以下。尽管谅解书在减刑方面具有一定法律效力，但具体减刑幅度并无明确规定，法院将综合考虑犯罪情节、悔罪表现等因素进行裁量。因此，谅解书可作为减轻刑罚的参考，但并不保证必然减刑，减刑幅度需根据具体情况决定。
法律依据
中华人民共和国刑法（2020修正）：第一编 总则 第四章 刑罚的具体运用 第六节 减刑 第七十九条 对于犯罪分子的减刑，由执行机关向中级以上人民法院提出减刑建议书。人民法院应当组成合议庭进行审理，对确有悔改或者立功事实的，裁定予以减刑。非经法定程序不得减刑。
中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第七章 司法保护 第一百一十条 公安机关、人民检察院、人民法院讯问未成年犯罪嫌疑人、被告人，询问未成年被害人、证人，应当依法通知其法定代理人或者其成年亲属、所在学校的代表等合适成年人到场，并采取适当方式，在适当场所进行，保障未成年人的名誉权、隐私权和其他合法权益。
人民法院开庭审理涉及未成年人案件，未成年被害人、证人一般不出庭作证；必须出庭的，应当采取保护其隐私的技术手段和心理干预等保护措施。
中华人民共和国刑法（2020修正）：第一编 总则 第三章 刑罚 第五节 死刑 第四十九条 犯罪的时候不满十八周岁的人和审判的时候怀孕的妇女，不适用死刑。
审判的时候已满七十五周岁的人，不适用死刑，但以特别残忍手段致人死亡的除外。
中华人民共和国未成年人保护法（2020修订）：第七章 司法保护 第一百一十条 公安机关、人民检察院、人民法院讯问未成年犯罪嫌疑人、被告人，询问未成年被害人、证人，应当依法通知其法定代理人或者其成年亲属、所在学校的代表等合适成年人到场，并采取适当方式，在适当场所进行，保障未成年人的名誉权、隐私权和其他合法权益。
人民法院开庭审理涉及未成年人案件，未成年被害人、证人一般不出庭作证；必须出庭的，应当采取保护其隐私的技术手段和心理干预等保护措施。
中华人民共和国刑法（2020修正）：第一编 总则 第三章 刑罚 第五节 死刑 第四十九条 犯罪的时候不满十八周岁的人和审判的时候怀孕的妇女，不适用死刑。
审判的时候已满七十五周岁的人，不适用死刑，但以特别残忍手段致人死亡的除外。
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