微商卖的产品出问题谁负责

律师回答

消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。关于在微商那里买到假货怎么办的问题,下面由小编为您详细解答。一、在微商那里买到假货怎么办1、消费者买到假货,可以首先与商家协商解决,协商不成的,可以向有关部门投诉,如消费者协会、工商管理部门,也可以提起诉讼。消费者的合法权益受到损害的们可以请求赔偿。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: 与经营者协商和解请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 向有关行政部门投诉 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼。二、代购买到假货能退货吗1、依据我国消费者权益保护法的规定,通过代购买到假货的,消费者是可以要求退货的,如果卖家不肯退货的,消费者可以向消委会或者工商部门投诉。2、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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