瑕疵担保责任是基于消费者从销售者手中取得物权之时产生的产品质量责任,也就是说,销售者出售的产品,没有达到规定的质量要求,消费者不能按规定的要求正常使用,从消费者的角度讲,是销售者的产品没有达到消费者所期望的质量保证,由此,销售者应对售出的产品有下列三种状况之一承担瑕疵担保责任。
依《中华人民共和国产品质量法》的规定,作出下列瑕疵担保责任:
一、不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明;
二、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
三、不符合在产品或者在其包装上注明采用的产品标准。产品存在上述三种情况,都说明产品存在质量瑕疵,这些瑕疵产品是消费者从销售者手中取得的,即消费者支付了价款后取得的物权,由此,消费者有权按照《中华人民共和国产品质量法》的规定要求销售者承担修理、更换、退货。