亲,您好,很高兴为您服务~12315可以投诉未成年游戏消费的哦,12315是全国举报投诉受理平台,在举报投诉处于待受理状态的期间,会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况,并告知已受理或不受理的理由,在决定受理后,平台会将诉求转达给事发地的市场监管局进行处理。正常情况下,未成年人给手机游戏充值,能退回来。
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亲,您好。12315的可以投诉未成年游戏消费的。按照规定。12315是全国举报投诉受理平台,在举报投诉处于待受理状态的期间,会有工作人员通过拨打电话的方式向消费者了解具体情况,并告知已受理或不受理的理由,在决定受理后,平台会将诉求...查看全文
你好,12315是消费者热线,是可以投诉未成年人游戏消费的,如果未成年人玩游戏的时候有消费是可以通过投诉,由市场监督管理局来联系,游戏商家退费...查看全文
法律分析:“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。...查看全文
律师分析: 孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的证据,同意对方收回消费的游戏道具。如果满了八岁,就要看具体的充值金额,如果...查看全文
孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的证据,同意对方收回消费的游戏道具。如果满了八岁,就要看具体的充值金额,如果金额在合理范...查看全文
律师分析: 首先根据未成年消费权益法,在监护人不知道的情况下未成年人消费是可以通过法律进行退款的,首先可以与游戏公司进行协商退款如果不同意退款或者退款金额不理想可以在法院进行起诉,可以进行报警有法务部门或者公安机关进行处理。 【...查看全文
律师分析: 消费权利属于民事行为能力,不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,未成年人有自主消费的权利。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。在未成年消费涉及到法律关系时,没有民事行为能力的未成年人...查看全文
消费权利属于民事行为能力,不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,未成年人有自主消费的权利。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人,由他的法定代理人代理民事活动。在未成年消费涉及到法律关系时,没有民事行为能力的未成年人需要有监护人...查看全文
消费者诉求的畅通。全国各地消费者可以通过互联网或移动互联等方式注册用户后登录平台。平台将以数字地图方式展示全国各地具有处理消费者诉求管辖权的基层工商和市场监管部门名录,对应各自投诉、举报窗口链接,使消费者能够便捷地找到有管辖权的工...查看全文
法律分析:一、未年人游戏退费到哪投诉工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司也不同)...查看全文
法律分析:一、未成年玩游戏消费,怎么追回?1、未成年人玩游戏扣钱,钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效...查看全文
未成年游戏消费不给退处理方式:先协商退款,如不成功,联系消费者协会;若仍无解决,可起诉游戏公司。起诉流程:提交起诉书及副本,提供原告主体资格材料,提交证据清单,法院立案。...查看全文
一、孩子未成年玩游戏扣钱了怎么追回 1、未成年人玩游戏扣钱,钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。 2、法律依据:...查看全文
法律分析:一、未成年花钱消费游戏能找回来吗?1、未成年人玩游戏扣钱,钱可以追回来。未成年人玩游戏手机扣费由法定代理人向游戏平台申请全额退还。未成年孩子进行的游戏充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有...查看全文
律师分析:孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的证据,同意对方收回消费的游戏道具。法律依据:...查看全文
法律解析: 孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的证据,同意对方收回消费的游戏道具。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法...查看全文
律师分析: 孩子未成年玩游戏扣钱了要看情况才能确定能不能追回。未成年么未成年的民事法律行为无效,可以联系游戏客服说明情况申请退款,并且需要提供是未成年充值的证据,同意对方收回消费的游戏道具。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法...查看全文
法律分析:一、未成年游戏不退钱怎么投诉未成年充值平台不给退的,可以起诉追回。根据我国《民法典》规定,无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。限制民事行为能力人实施的,纯获利益的民事法律行为,或者与其年龄、智...查看全文
未成年游戏充值退款规定:8岁以下无效,8-18岁适量不退,超量可退。追认需提供相关证明。限制未成年游戏时间为每周五至周日和节假日每日1小时。要求实名注册和登录,加强监督检查。...查看全文
孩子未成年玩游戏充钱是否能找回来未成年游戏充值的钱去找 工信部、消费者协会都可以。8岁以下的未成年人无论充值多少钱进游戏,都属于“无效的民事法律行为”,可以要求退还(金额一般也不会全退的,因为家长也有失责部分,这个比例具体每个公司...查看全文
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