2023年国家鞋类三包规定

律师回答

一般情况下,国家鞋类三包法具体是指:

(一)包退:一般在购买之后的七天内,如出现因挑选不当,尺寸大小不一,不顺脚或者出现质量问题的,可以退货。

(二)包换:三包期限内,凡出现以下问题给予包换:

1、出售一个月内正常使用出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。

2、未使用但是出现色差明显或者褪色问题的。

(三)包修:三包期限内,一般是真皮在三个月内,人造皮革在两个月内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。

法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

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