应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件(邮件)，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
如果无保值，按原价赔偿，原则最多只能按三倍邮费价格赔偿，快件(邮件)发生延误、丢失；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。参照，按照保价额赔偿，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递丢失的索赔标准是什么？
律师回答
摘要：快递业务中，对于未购买保价的快件，应按照保价额与邮件全部价值的比例对实际损失进行赔偿；对于未约定赔偿事项的损毁和内件不符的情况，快递企业应按照与用户的约定依法赔偿；如果没有保价，按原价赔偿，最高不超过三倍邮费价格；挂号信件丢失、损毁的赔偿标准为所收取资费的三倍。根据《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定，邮政企业应按照保价额赔偿给据邮件的损失。
延伸阅读
快递丢失索赔的流程和要求
快递丢失索赔的流程和要求通常包括以下几个步骤。首先，当您发现快递丢失时，应立即与快递公司联系，并提供相关的快递单号和丢失的详细信息。其次，快递公司会展开调查，以确定是否存在责任。他们可能要求您提供丢失物品的价值证明、购买凭证等相关文件。在调查完成后，快递公司会根据其内部的索赔政策和相关法律法规，对您的索赔进行处理。索赔的要求通常包括填写索赔申请表、提供相关证明文件以及等待快递公司的审核和赔偿决定。请注意，不同的快递公司可能有不同的索赔流程和要求，因此建议您在丢失发生后及时咨询快递公司的具体要求和流程。
快递丢失索赔的流程和要求通常包括以下几个步骤。首先，当您发现快递丢失时，应立即与快递公司联系，并提供相关的快递单号和丢失的详细信息。其次，快递公司会展开调查，以确定是否存在责任。他们可能要求您提供丢失物品的价值证明、购买凭证等相关文件。在调查完成后，快递公司会根据其内部的索赔政策和相关法律法规，对您的索赔进行处理。索赔的要求通常包括填写索赔申请表、提供相关证明文件以及等待快递公司的审核和赔偿决定。请注意，不同的快递公司可能有不同的索赔流程和要求，因此建议您在丢失发生后及时咨询快递公司的具体要求和流程。
结语：快递丢失索赔的流程通常包括与快递公司联系、提供相关信息、调查核实、填写索赔申请表等步骤。快递公司将根据保价金额或实际损失比例进行赔偿，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。根据《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定，快递企业应按约定依法赔偿损失。不同快递公司可能有不同的索赔要求，请及时咨询相关公司了解具体流程。
法律依据
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十六条 快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。
中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
快递丢失的赔偿标准是什么
快递丢失、损坏的赔偿标准根据《快递市场管理办法》规定，双方可事先约定赔偿方式，否则按照保价金额或相关规定进行赔偿。根据《民法典》规定，承运人对货物毁损、灭失承担赔偿责任，除非证明是不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人的...查看全文
快递丢失赔偿标准是什么
法律解析： 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定...查看全文
快递丢失赔偿标准是什么？
快递业务中，对于未购买保价的快件，应按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失；未对赔偿事项约定的，按约定或法律规定赔偿；无保价的快件，按原价赔偿，最高不超过三倍邮费价格；挂号信件丢失、损毁按三倍资费赔偿。《邮政法》规定邮政企业应按...查看全文
快递丢失赔偿标准是什么?
法律分析：快递丢了赔偿的标准如下：1、对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；2、对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。如果是挂号信件丢失又...查看全文
快递丢失赔偿标准是什么
法律解析： 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定...查看全文
快递丢失赔偿标准是什么？
律师分析： 货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定...查看全文
快递丢失赔偿标准是什么
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，依据法律的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。...查看全文
快递丢失怎么索赔?
快递丢失索赔：保价邮件丢失或全部损毁，按保价额赔偿；部分损毁或内件短少，按保价与全部价值比例赔偿。未保价邮件丢失、损毁或内件短少，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过资费的三倍。...查看全文
快递丢失怎么索赔?
法律分析:快递丢失索赔:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔...查看全文
快递丢失怎么索赔?
快递丢失索赔:保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资...查看全文
快递丢失怎么索赔？
律师分析： 当快递发生丢失、损毁或者短少，没有买保价的快递、信件类的按照本次服务服务费用的2倍补偿，包裹类的按照买的商品损失的价值来赔偿，但是最多不超过本次服务费用的5倍赔偿。如果是其他损失或者是间接损失的，快递公司不会赔偿。对于...查看全文
快递丢失理赔标准
律师分析:快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。法律依据:《中华人民共和...查看全文
快递丢失赔偿标准
律师分析:快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍...查看全文
快递丢失赔偿标准
法律分析：一、快递丢失赔偿标准1、快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，赔偿的标准如下：对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超...查看全文
快递丢失赔偿标准
法律分析:快递丢失赔偿标准:快递丢了一般按照实际丢失的财产原价赔偿，不会加倍赔偿。如果是保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，也就是约定是几倍，就赔偿几倍。法律依据:《快...查看全文
快递丢失理赔标准？
律师分析： 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 【法律依据】： 《中华人民共和国邮政法》第四十七条...查看全文
快递丢失赔偿标准
法律分析:如果有保值，则按何值价格赔偿。如果无保值，原则最多按三倍邮费价格赔偿。邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比...查看全文
快递丢失赔偿标准
应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依...查看全文
快递丢失赔偿标准
1、快递员将快递丢失后，需要对收件人做出赔偿，赔偿的标准如下：对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。 2、法律依据： 《邮政...查看全文
快递丢失赔偿标准？
律师分析： 快递弄丢了的赔偿为：(1)应免除本次服务费用，不包含保价等附加费用;(2)对于购买保价的快件，快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;(3)对于没有购买保价的快件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号...查看全文
推荐律师
曾艳婷
北京市-北京市-朝阳区
专职律师法律顾问、法律顾问
已服务121人次
热门法律问题
