淘宝化妆品过敏退货,不给退,打什么电话投诉

律师回答

法律分析:卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者

发生消费者权益争议的,可以通过下列途径

解决:与经营者协商和解;请求消费者协会

或者依法成立的其他调解组织调解;向有关

行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协

议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉

讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权

益保护法》第三十九条消费者和经营者发生

消费者权益争议的,可以通过下列途径解

决:(一)与经营者协商和解;(二)请

求消费者协会或者依法成立的其他调解组织

调解;(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲

裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,

该部门应当自收到投诉之日起七个工作日

内,予以处理并告知消费者。

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