广告侵权赔偿需根据损失定，无统一标准。《广告法》第56条规定，发布虚假广告损害消费者权益，广告主需承担民事责任。如广告经营者、发布者无法提供广告主真实信息，消费者可要求先行赔偿。涉及生命健康的虚假广告，广告经营者、发布者、代言人需...查看全文

保护消费者合法权益是全社会共同责任，企业、政府、消费者和社会大众都应承担相应责任，以促进消费公平、安全、舒心的环境。相关法律规定鼓励社会监督，媒体应宣传和监督损害消费者权益的行为。了解法律规定对消费者合法权益保护至关重要，有助于维...查看全文

消费者保护协会是管理消费者与商家纠纷的机构，消费者可以通过电话、信函、面谈、互联网等方式投诉。投诉时需提供详细内容、个人请求和商家违法证据。工商局可对涉嫌销售假货的商家进行行政处罚。消费者与经营者发生权益争议可通过协商、调解、投诉...查看全文

消费者权益保护法规定的消费者权益有哪些 （1）知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期...查看全文

法律分析：是提供商品或服务的经营者的责任。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。 经营者和消费者有约...查看全文

一、保护消费者权益是谁的责任保护消费者权益是全社会的共同责任。我国为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定了《消费者权益保护法》。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害...查看全文

法律分析：根据法律规定，消费者权益受到侵害时，可以采取以下方式解决： 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求或者依法成立的其他调解组织...查看全文

1、对于商品质量有问题的，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，可提要求退还货款和服务费用，并赔偿损失。如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为，可以增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为产品或者服务费用的三倍；增加赔偿的金额不足五...查看全文

法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定，消费者享有以下权利： 一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的...查看全文

法律分析：根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条和第六条规定，欺诈消费者的行为主要有： 1、以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务; 2、采用虚构交易、虚标成交量、虚假评...查看全文

法律分析：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条...查看全文

欺诈消费者行为是指经营者在经营商品或服务中采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，损害消费者的合法权益。具体表现形式包括销售掺杂、掺假或以假乱真的商品、采取虚假手段使商品分量不足、谎称处理品或残次品是正品、以欺骗性价格销售商品、...查看全文

维护消费者的权益的方法是：1、与经营者协商和解；2、协商不成的，由消费者协会进行调解；3、调解不成的，向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。...查看全文

（1）知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后...查看全文

律师分析： 消费者权益保护机关有两类： 1.行政执法机关。行政执法部门包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。 2.行业主管部门。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二...查看全文

一、怎样保护消费者权益第一，作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益；第二，消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好；第三，...查看全文

律师分析:《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》是为了保护金融消费者合法权益和规范金融机构提供金融产品和服务的行为，维护公平、公正的市场环境及促进金融市场健康稳定运行而制定的法规。法律依据:《中...查看全文

消费者权益保护部门的主要职责包括监督市场经营主体，防止违法经营和损害消费者权益的行为；监督各类市场，查处违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平、安全的消费环境；打击不正当竞争行为，查处侵害消费者权益的行为。...查看全文

律师分析： 一、知悉真实情况权；二、自主选择权；三、人身和财产担保权；四、公平交易权；五、依法求偿权；六、获得知识权；七、建立消费者组织的权利；八、监督批评权； 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者...查看全文

法律分析：第一章总则 第二章消费者的权利 第三章经营者的义务 第四章国家对消费者合法权益的保护 第五章消费者组织 第六章争议的解决 第七章法律责任 第八章附则 第一章总则 第一条为保护消费者的合法权益，维护社会经...查看全文