坐高铁身份证验证过不了怎么办

律师回答

您好,您可以参考以下建议,您在乘坐火车时需留足充足的候车时间,身份证人脸识别不通过,要及时与车站工作人员沟通,他们会想办法给你解决。同时,也可以用以下方法进行自查身份证人脸识别不通过的原因:1、开启手机相机的权限。很多用户都会问“为什么摄像头拍摄不到”、“为什么无法上传身份证照片”之类的问题,其实主要原因在于用户开启app软件时,拒绝了软件访问相机功能的权限。只要在系统设置里面重新开启相关权限就好。2、拍照要“清晰”。一定要好好拍照,调整好光线,避免光线过强或者过暗;同时也要留心拍摄角度问题,避免反射的光斑,尽可能保持水平正面拍摄。记住,手不能抖,照片不能“糊”!3、要充分“暴露”真实的自己。为了核实身份信息,人脸识别技术采集动态视频流进行识别。所以请跟着屏幕和语音提示眨眨眼、转转头、张张嘴......进行操作。需要注意一下,大面积的刘海、帽子或者眼镜等物品遮挡都是有可能导致识别失败的。

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