电梯合同纠纷怎么处理

律师回答
摘要:购房者可以先协商,若不成可起诉开发商。开发商需承担保修责任,电梯属于住宅配套设备,若合同与实际不符且未说明,可认定为欺骗消费者。可向工程质量监督单位申请核验,提供资料进行维权,起诉主张解除合同并返还款项及支付违约金。
首先可以协商,如果协商不成可以起诉处理。开发商应当按照《住宅质量保证书》的约定,承担保修责任。电梯属于住宅配套设备,合同上有注明,如果与实际不符且未予以说明,则违反了合同,可以认定为欺骗消费者。可以向《住宅质量保证书》中注明的工程质量监督单位申请重新核验,提供合同及相关资料进行维权。根据双方签订的合同以及根据实际履行情况,可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等。
法律依据
《产品质量法》第二十二条_x000D_消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。

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