律师解答:
可以向该保安所在的保安公司领导投诉,也可以向保安公司的管理部门公安机关投诉。客服中心的主要职责是为社会各界提供保安业务咨询;承接和协调机关、企事业单位和个人的保安需求服务;接待来访人员,受理查处社会各界和服务客户的举报、投诉、媒体曝光,以及办理招标承揽保安服务项目等。
【法律依据】:
《中华人民共和国宪法》第四十一条 中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。任何人不得压制和打击报复。由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。