在淘宝购物时，遭受卖家欺骗的，可以通过以下途径处理：
1、通过与商家协商退换货来解决。
2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。
3、通过拨打商家所在地12315。
4、消费者投诉电话来处理。
5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。
6、通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。
商家欺骗消费者的，一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
淘宝商家欺骗消费者应该如何索赔
律师回答
摘要：淘宝购物遇到卖家欺骗，可通过协商退换货、淘宝投诉、拨打12315、消费者投诉电话、工商行政管理局投诉或法院起诉来解决。商家应按消费者要求赔偿损失，赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元的为五百元，根据法律规定处理。
延伸阅读
维权攻略：如何有效应对淘宝商家欺骗消费者行为
当面对淘宝商家欺骗消费者行为时，消费者可以采取一系列有效的维权攻略。首先，保留所有相关证据，包括订单信息、聊天记录、商品照片等。其次，与商家进行沟通，明确表达自己的诉求，并要求退款或补偿。如果商家不予理会，消费者可以向淘宝客服投诉，并提供详细的情况说明和证据。此外，消费者还可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自己的权益和索赔途径。在维权过程中，消费者应保持耐心和坚持，坚守自己的权益，维护消费者权益的正当性和公正性。通过有效的维权攻略，消费者有望获得合理的赔偿和维权结果，维护自身权益，促进消费者市场的健康发展。
当面对淘宝商家欺骗消费者行为时，消费者可以采取一系列有效的维权攻略。首先，保留所有相关证据，包括订单信息、聊天记录、商品照片等。其次，与商家进行沟通，明确表达自己的诉求，并要求退款或补偿。如果商家不予理会，消费者可以向淘宝客服投诉，并提供详细的情况说明和证据。此外，消费者还可以寻求法律援助，咨询专业律师，了解自己的权益和索赔途径。在维权过程中，消费者应保持耐心和坚持，坚守自己的权益，维护消费者权益的正当性和公正性。通过有效的维权攻略，消费者有望获得合理的赔偿和维权结果，维护自身权益，促进消费者市场的健康发展。
结语：面对淘宝商家欺骗消费者行为，消费者可采取多种维权途径。首先，与商家协商退换货解决；其次，向淘宝申诉或投诉，可在订单页面发起；还可拨打商家所在地12315或消费者投诉电话。另外，可向商家所在地工商行政管理局投诉，或通过法院起诉（向收货地法院）。商家欺骗消费者时，应按消费者要求增加赔偿，赔偿金额为购买商品价款或服务费用的三倍，不足五百元为五百元。消费者应保留证据、与商家沟通并投诉，如有需要可寻求法律援助。坚持维权可获得合理赔偿，维护消费者权益，促进市场健康发展。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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