交通事故保险理赔流程图文并茂

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摘要:《机动车交通事故理赔流程》:投保人发生事故后,应及时报案并通知保险公司。保险公司在5日内核定责任,并在10日内赔偿保险金。投保人携带相关证件到保险公司办理理赔手续,保险公司48小时内进行定损。投保人如对定损清单无争议,签字生效后修理车辆并按协议进行理赔。如有争议,可拒绝签字并提起诉讼。保险公司应提供证据清单并出具拒赔通知书。投保人可向法院提起诉讼。
一、报案
《机动车辆保险附加险条款》第二条规定,当驾车发生交通事故后向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险人。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。
二、勘验定损
《机动车交通事故责任强制保险条例(2019修订)》第二十九条规定,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
三、办理理赔手续
投保人到保险公司办理理赔手续,应携带行驶证,保险合同以事故责任认定书等相关证件。保险公司应在48小时内对车辆进行定损,投保人在车辆没有定损之前不能修理车辆。保险公司应该出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时。
四、进行理赔
投保人如对上述清单无争议即签字生效,作为保险公司理赔的依据。如果有争议则可以拒绝签字。在投保人对定损清单没有争议的情况下,投保人可以修复车辆,并按以下程序进行理赔。
1.投保人将修理厂的发票,明细清单,定损单,行驶证,保险合同交给保险公司。
2.与保险公司达成协议之后,保险公司应在十日内支付保险赔偿金。如保险公司认为投保人提供的材料不完整,应在两个月内按可鉴定的最低额先行赔付。
3.领取理赔通知单,领取保险金。
4.如果保险公司在两个月内拒绝出个理赔通知单,并在两个月内不予赔偿,投保人也可以向保险公司所在地或车辆注册所在地人民法院提起民事诉讼。
5.保险公司在收到投保人的有关保险事故的证据材料后,应当向投保人出具证据清单并签字盖章。
6.保险公司出具拒绝理赔通知书。
7.投保人可以向保险公司所在地或车辆注册所在地的人民法院提起民事诉讼。
延伸阅读
结语:在处理机动车保险理赔事宜时,请注意以下几点。首先,及时报案是关键,根据相关条款,事故发生后应立即向公安部门报案,并在48小时内通知保险公司。其次,勘验定损是必要的程序,保险公司应在5日内核定保险责任,并在与被保险人达成赔偿协议后10日内支付保险金。然后,办理理赔手续时,投保人需携带相关证件,保险公司应在48小时内对车辆进行定损,并出具定损清单。最后,如无争议,投保人可修复车辆并按程序进行理赔。如有争议,可拒绝签字并寻求法律途径解决。
法律依据
中华人民共和国保险法(2015修正):第七章 法律责任 第一百七十五条 违反本法规定,给他人造成损害的,依法承担民事责任。
中华人民共和国保险法(2015修正):第二章 保险合同 第三节 财产保险合同 第六十五条 保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害,可以依照法律的规定或者合同的约定,直接向该第三者赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人对第三者应负的赔偿责任确定的,根据被保险人的请求,保险人应当直接向该第三者赔偿保险金。被保险人怠于请求的,第三者有权就其应获赔偿部分直接向保险人请求赔偿保险金。
责任保险的被保险人给第三者造成损害,被保险人未向该第三者赔偿的,保险人不得向被保险人赔偿保险金。
责任保险是指以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。
中华人民共和国保险法(2015修正):第七章 法律责任 第一百六十二条 保险公司违反本法第八十四条规定的,由保险监督管理机构责令改正,处一万元以上十万元以下的罚款。

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