法律分析:
消费者合法权益受到损害的,在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话,消费者可以向有关行政部门投诉维权。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 规定的消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。”这一规定至少明确了两个问题:一是受理消费者的投诉并进行调查、调解,是消费者协会的重要职责之一是消费者与经营者发生消费者权益争议后,可以向消费者协会投诉,以便解决其争议纠纷。
法律分析:
消费者合法权益受到损害的,在双方协商和消费者协会调解都不能维权的话,消费者可以向有关行政部门投诉维权。
【法律依据】:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 规定的消费者协会履行职能之第四项是“受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。”这一规定至少明确了两个问题:一是受理消费者的投诉并进行调查、调解,是消费者协会的重要职责之一是消费者与经营者发生消费者权益争议后,可以向消费者协会投诉,以便解决其争议纠纷。
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法律分析:消费者可以拨打12345政府服务热线进行投诉、举报。也可以拨打市级和各县(市)区级消费者协会投诉电话进行投诉举报,由各级消费者协会及时进行调解。或者直接拨打全国热线12315。《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一...查看全文
消费者权益保护机关包括行政执法机关和行业主管部门,主要职责是监督管理市场经营主体,制止违法经营,维护市场交易秩序,打击不正当竞争行为,保护消费者的选择权和合法权益。消费者组织如消费者保护团体和消费者协会,以保护消费者合法权益为宗旨...查看全文
消费者可以向行政部门投诉解决纠纷吗 可以。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第一条为了规范工商...查看全文
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维护消费者权益途径①工商行政管理部门 它是国家综合性的经济监督管理部门和行政执法机关,主要负责企业登记注册、市场监督、商标、广告、经济合同、个体私营经济以及其他经济监督,如制止各种不正当竞争行为等,并依照《保护消费者权益保护法》,...查看全文
投诉消费者维权找哪个部门欺骗消费者找哪个部门投诉,具体如下: 1、欺骗消费者可以找工商行政管理部门进行投诉工商行政管理部门会对其进行处罚,由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款...查看全文
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