可以找证人证言，录音录像，聊天记录等来证明。
1、培训机构不退费，消费者没有证据的，可以把和机构工作人员的聊天记录记录下来，然后把他们的宣传政策也截图或者是保存链接保存起来作为证据。
2、一般情况下，培训机构都会和学员签订合同，合同也是重要的证据。
行动建议：
1、培训机构不退费，消费者可以搜集证据来起诉对方。
2、消费者可以先和机构的负责人进行协商，在协商时进行录音取证或者录像取证。
3、也可以在协商时邀请第三人作为证人进行见证。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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