一、查不到个人社保信息的原因只有三种：
1、首先要单位是否已经办理社会保险；
2、需缴纳社保2个月以上的才能在网站上查询到；
3、查询的方法不正确。
二、可以通过以下方式查询你的社保卡电脑号：
1、翻看社保卡在卡面上查看社保电脑号、在社保办理回执单上查看社保帐号，这两个地方都会有帐号记录的，
2、持本人身份证到当地社保局服务大厅查询打印缴费清单。（清单上有社保电脑号）
3、打当地社保局电话报个人身份证号查询个人养老保险金缴费情况。（咨询社保局查询）
4、可以用到社保号或身份证号，进入当地社保局网站，查询个人养老保险金缴费情况。（用身份证号进入个人缴费信息里，可以看到社保电脑号）。
【法律依据】
《中华人民共和国社会保险法》第五十八条，用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。
自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。
