成人培训机构霸王条款不退费如何赔偿

律师回答
摘要:成人培训机构不能在合同中规定学费不能退,这是“霸王条款”。学员有选择放弃学习的权利,可以协商退费事宜。协商不成可以打12315投诉解决,投诉无效可以起诉。
先协商,协商不成则可以通过法院起诉。成人培训机构在合同中规定学费不可退,这是“霸王条款”。学生未上课,学校未进行相应的教学活动,因此不应收取学费。学员因个人原因放弃上课也不合适。在这种情况下,学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失,剩余部分应退还给学员。学员有放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不可退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以约定,但不能违反相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,可以协商退费事宜。如果协商不成,可以通过12315投诉解决。如果投诉仍不能解决问题,则可以选择起诉,通过法院保护自己的权利。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第四百九十七条_x000D_有下列情形之一的,该格式条款无效:_x000D_(一)具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形;_x000D_(二)提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利;_x000D_(三)提供格式条款一方排除对方主要权利。_x000D_《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条第二款_x000D_经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。_x000D_第三款_x000D_格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

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