网购怎么维权

律师回答

法律解析:

如何进行网络维权,可要求直接侵权人商家承担责任,也可要求间接侵权人网络服务商承担责任,其次,可以向消费者者协会求助。消费者在自力维权的同时,必须清醒地认识到:网上购物也是消费;网络购物者也是消费者;网络消费者在权益受到侵害时,仍然可以向消费者权益保护委员会投诉,可以要求工商局、公安局等国家机关给予必要的保护。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
网购怎么维权?

律师分析: 如何进行网络维权,可要求直接侵权人商家承担责任,也可要求间接侵权人网络服务商承担责任,其次,可以向消费者者协会求助。消费者在自力维权的同时,必须清醒地认识到:网上购物也是消费;网络购物者也是消费者;网络消费者在权益受到...查看全文

网购怎么维护权益

修订法律法规,建立完善体系,包括网络消费维权章节,并出台具体细则和规定,加强网络市场监管。引导网购消费者自我保护,选择信誉好、安全性高的网站购物,注意识别虚假信息、保护私人信息,并保存交易规则和支付凭证。加强工商执法人员的培训,提...查看全文

网购怎么维护权益?

律师分析: 可以通过以下方法维护权益:1、完善《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》完善传统消费领域的消费者权利保护外,还应增加网上消费领域的消费者权利保护。建议完善消费者的权利和经营者的义务两个方面:网上消费的消费者权利包括...查看全文

网购消费怎么维权

法律分析: 在网购过程中对商品不满意需要维权时,要做好取证工作,如果出现网购纠纷,消费者应立即向网购平台的客服申诉,并递交证据。同时可向该购物平台所在地的工商局或市场监督管理局投诉,并递交证据。如不清楚如何投诉,可拨打本地1231...查看全文

网购拒绝退货怎么维权

法律分析:网购拒绝退货维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。法律依据:_x000D...查看全文

网购到三产品怎么维权

法律分析:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络...查看全文

网购合同纠纷怎么维权

合同纠纷解决有四种方式:协商、调解、仲裁和诉讼。当事人应在友好基础上协商,如不行,可要求调解机构进行调解。仲裁和诉讼是最后的选择。...查看全文

网购买到假货怎么维权

首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。 法律依...查看全文

网购碰上纠纷怎么维权

一、网购碰上纠纷怎么维权1、网购碰上纠纷的,消费者可以通过以下方式维权:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)向有关行政部门投诉;...查看全文

网购买到假货怎么维权

首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。...查看全文

网购消费者怎么维护权益

一、网购消费者怎么维护权益1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解。...查看全文

网购消费者怎么维护权益?

法律分析:网购消费者维护权益的方式包括: 1、网站平台投诉 大型的消费平台都有自己的客户服务部门,处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。 2、拨打维权电话 ...查看全文

网购消费者怎么维护权益?

网购消费者维护权益的方式包括: 1、网站平台投诉 大型的消费平台都有自己的客户服务部门,处理网购中产生的纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。 2、拨打维权电话 当合法权益收到侵害...查看全文

网购怎么维护消费者权益

消费者权益怎么维护 消费者权益怎么维护:1、安全保障权。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。是消费者享有自主选择商品或者服务...查看全文

网购卖家不发货怎么维权

法律分析:网购卖家不发货的维权方式:_x000D_ 1、和解。买卖双方可以自行协商解决;_x000D_ 2、起诉。如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。法律...查看全文

网购卖家不发货怎么维权

网购卖家不发货的维权方式:1、和解。买卖双方可以自行协商解决;2、起诉。如果买卖双方无法达成和解的,买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第五十条双方当事人可以自行和解。...查看全文

网购到三无产品怎么维权?

律师分析: 网购到三无产品可以要求商家退货,也可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门投诉;如果上述方法都无法解决纠纷的可以向法院提起诉讼,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者...查看全文

网购到三无产品怎么维权

法律解析: 网购到三无产品可以要求商家退货,也可以请求消费者协会调解或者向有关行政部门投诉;如果上述方法都无法解决纠纷的可以向法院提起诉讼,或者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者...查看全文

网购发生纠纷怎么投诉维权

法律解析: 1、网站投诉。2、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。3、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国民事诉讼法》 第三十四条 合同或者...查看全文

网购食品吃到头发怎么维权

网购食品吃出头发 网购盛行时代,消费者的维权,首先先收集相关证据与其进行协商,或者向消费者协会进行举报,协商不成的可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议...查看全文

推荐律师

牛志强

北京市-北京市-朝阳区

专职律师知识产权、知识产权

已服务248人次

热门法律问题