收快递需要本人签收吗

律师回答
摘要:快递新规要求快递员必须将快件送到收件人指定地点并当面验收,未经同意放入快递柜或代收点违规。《快递暂行条例》旨在促进快递业发展,保护用户权益,要求地方政府创造良好环境,支持快递企业创新服务方式,提供快速、准确、安全、方便的服务,维护公平竞争秩序,避免地区封锁和行业垄断。
一、收快递需要本人签收吗
新规中有明确规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说,快递小哥有义务将货物送到收件人指定的地点,当面验收。如果快递小哥想放在代收点或快递柜,要先征得收件人的同意,未经收件人同意将快件放入快递柜和代收点,属违规行为。
二、相关法律规定
《快递暂行条例》
第一章总则
第一条为促进快递业健康发展,保障快递安全,保护快递用户合法权益,加强对快递业的监督管理,根据《中华人民共和国邮政法》和其他有关法律,制定本条例。
第二条在中华人民共和国境内从事快递业务经营、接受快递服务以及对快递业实施监督管理,适用本条例。
第三条地方各级人民政府应当创造良好的快递业营商环境,支持经营快递业务的企业创新商业模式和服务方式,引导经营快递业务的企业加强服务质量管理、健全规章制度、完善安全保障措施,为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
地方各级人民政府应当确保政府相关行为符合公平竞争要求和相关法律法规,维护快递业竞争秩序,不得出台违反公平竞争、可能造成地区封锁和行业垄断的政策措施。
延伸阅读
快递代收服务的流程和注意事项
快递代收服务是指在收件人无法亲自签收快递时,委托他人代为签收的服务。其流程一般包括以下几个步骤:首先,收件人与代收人达成协议并提供必要的身份信息;其次,代收人持收件人的身份证明文件和授权书前往快递站点签收快递;然后,代收人需在快递单上签字确认,并保留相关文件作为证明;最后,代收人将快递交予收件人,并及时告知收件人相关信息。在使用快递代收服务时,需注意保护个人信息安全、与代收人建立信任关系、遵守快递公司的规定等事项。通过快递代收服务,可以更便捷地处理快递签收事宜,提高服务效率。
结语:根据《快递暂行条例》的相关规定,快递业务必须将快件投递到约定的收件地址,并在收件人面前进行验收。未经收件人同意将快件放入快递柜和代收点是违规行为。使用快递代收服务时,需注意保护个人信息安全、与代收人建立信任关系、遵守快递公司的规定等事项。通过快递代收服务,可以更便捷地处理快递签收事宜,提高服务效率。
法律依据
中华人民共和国邮政法(2015修正):第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定,不影响托运人同收货人之间的相互关系,也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。
任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款,应当在航空货运单上载明。
中华人民共和国民用航空法(2021修正):第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。

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