法律解析:
掉包退货一般是犯法的,如果其掉包退货退款的金额在三千元以上的名气行为属于犯罪行为,涉嫌成立诈骗罪,会导致被判处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或单处罚金。如果在三千元一下的,不是犯法,而属于违法行为。
【法律依据】:
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条 诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。