消费者要求退货的属于不合格的商品如何处理

律师回答

消费者要求退货的属于不合格的商品如何处理
      根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定

      第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
      第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      对于这个问题,我们从本文中可以得到一定的了解。对于被退回的不合格商品生产厂家需要按照规定进行处理,这样才能让不合格的产品进行重新修正之后才能合格,这对于消费者也是一种权益保护。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
消费者要求退货的属于不合格商品

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,如果商品被认定为不合格,消费者有权要求退货;如果经营者有欺诈行为,消费者可以要求赔偿三倍购买价格或服务费用,最低为五百元;如果经营者明知商品或服务存在缺陷,却仍提供给消费者,导致死亡或严重健...查看全文

消费者购买了不合格的商品如何退货

法律分析:我国《消费者权益保护法》规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。消费者因产品三包问题与销售者、修...查看全文

消费者购买了不合格的商品如何退货

我国《消费者权益保护法》规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷...查看全文

消费者购买了不合格的商品应该退货

我国《消费者权益保护法》规定,消费者购买了认为不合格的商品后,应依法经有关行政部门加以认定。如经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者可据此要求经营者退货,经营者应当负责退货。 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷...查看全文

依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 消费者在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务,没有国家规定和当事人约定的,...查看全文

消费者权益,消费者要求商家7天无理由退货退款,商家称特价不退货

消费者权益,消费者要求商家7天无理由退货退款,商家称特价不退货 七天无理由退换货责任范围:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破...查看全文

消费者权益,消费者要求商家7天无理由退货退款,商家称特价不退货

七天无理由退换货责任范围:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等...查看全文

消费者在商家处购买的商品不满意,如何处理?

退换货权益保障与违法行为惩罚。消费者在符合退换条件时,商家不能故意拖延或无理拒绝退换货物。《侵害消费者权益行为处罚办法》明确规定了拖延退货和拒不履行义务的处罚。若商家拒不退换货物,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。尤其涉及金...查看全文

消费者要求经营者修理更换退货的

法律分析:退换货法律规定如下: 1、消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质,功能,包括商品本身,配件,商标标识,使用说明书等齐全的,视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质,功能而进行合理的调试...查看全文

商家已按照约定完成服务的 消费者要求退货的请求属于违约

消费者权益,消费者要求商家7天无理由退货退款,商家称特价不退货 七天无理由退换货责任范围:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破...查看全文

商品或者服务不符合质量要求,消费者应在多长时间内退货?哪些商品可以无理由退货?哪些商品不适用无理由退货?

商品或者服务不符合质量要求,消费者应在多长时间内退货?哪些商品可以无理由退货?哪些商品不适用无理由退货? 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者...查看全文

收到的商品不是购买的商品属于欺诈消费者吗?

网络造谣构成民事侵权,需要消除影响,赔礼道歉等;也构成行政违法,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,构成犯罪,追究刑事责任。法律依据:《中华人民共和国刑法》第二...查看全文

商店不予退货,消费者该如何维权?

如何应对实体店拒绝退货问题?1.协商店经理或投诉消费者热线12315;2.要求换同等价格商品;3.联系媒体、工商部门投诉,广泛宣传实体店的不诚信行为;4.购物时保留发票,便于维权。...查看全文

处理不合格产品:消费者权益指南

消费者购买产品质量不合格时,可以通过协商、调解、仲裁或起诉等方式解决纠纷。消费者有权要求生产者、销售者承担产品质量责任,包括默示保证和明示担保条件。如果产品存在缺陷导致人身财产损失,消费者有权要求赔偿。根据《产品质量法》规定,损害...查看全文

消费者要退货商家不给退货怎么办

法律分析:一、消费者要退货商家不给退货怎么办1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。...查看全文

如何找消费者协会协商退货

消费者应向消费者协会投诉,提供详细材料和证明,协会将要求被投诉单位解决问题或转交政府部门处理。消费者协会将及时回复所有投诉,并提供解释和调查解决服务。...查看全文

商家未退还货款,消费者求助

网络购买商品七日无理由退货的主旨是消费者有权要求退货,商家有义务履行退货义务。如果商家拒绝退货,消费者可以通过与商家协商、消费者协会调解或向法院起诉来维护自己的权益。在退货期限内商家拒不退货的情况下,消费者可以拨打12315举报电...查看全文

电商卖假货消费者如何办理?

律师解答: 如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者,也就是电商网站上的第三方售假商家,要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者还可主张惩罚性赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受...查看全文

电商卖假货消费者如何办理?

法律解析: 如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者,也就是电商网站上的第三方售假商家,要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者还可主张惩罚性赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受...查看全文

消费者要求退货是中止合同的行为吗

题主的思维方式很不错。      遇到问题不是直接发问,而是自己思考后带着初步的想法去问别人,这一点相当不容易。   &...查看全文