律师解答:
首先可以协调解决问题,或者也可取消费者保护协议投诉。如果没有解决办法,可以在有管辖权的法院起诉。如果标的物质量异议及时提出,买方应按照合同规定及时接受货物,质量不符合要求的,可以按照合同或法律规定予以拒收。如果买方认为卖方交付的标的物存在质量缺陷,必须在一定时间内向卖方提出,否则交付标的物的质量应视为合格。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》
第五百九十五条 买卖合同是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。
第五百九十六条 买卖合同的内容一般包括标的物的名称、数量、质量、价款、履行期限、履行地点和方式、包装方式、检验标准和方法、结算方式、合同使用的文字及其效力等条款。