男子在外卖中吃出一头头发,商家退款后能否要求十倍赔偿?

律师回答
摘要:食品安全问题维权方式包括:1.与商家协商赔偿和解,保留证据;2.拨打“12331”或12315投诉电话,向消协或相关行政部门投诉;3.向法院提起诉讼。
通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:
1.保留证据,与商家协商赔偿和解;
2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;
3.向人民法院提起诉讼。
延伸阅读
外卖食品卫生问题:男子发现头发后商家退款,能否要求十倍赔偿?
根据相关法律规定,当消费者在外卖食品中发现卫生问题,如发现头发等异物,商家通常应该承担相应的责任。在这种情况下,商家退款是一种常见的解决方式,但是否能要求十倍赔偿需要根据具体情况来判断。
根据《消费者权益保护法》,商家在销售食品时应保证食品的卫生安全。如果消费者发现外卖食品中出现卫生问题,他们有权要求商家承担相应的责任。退款是商家常见的解决方式之一,但是否能要求十倍赔偿需要考虑多个因素,如食品安全程度、消费者的损失以及相关法律规定。
在一些特殊情况下,如严重的食品中毒或健康损害,消费者可能有权要求额外的赔偿。然而,要求十倍赔偿需要有充分的证据和合理的依据,以证明商家的过失和消费者的损失。在这种情况下,建议消费者咨询专业律师,以了解他们的权益和可行的法律途径。
总之,当消费者在外卖食品中发现卫生问题时,商家退款是一种常见的解决方式。要求十倍赔偿需要根据具体情况和法律规定来判断,消费者可以寻求法律专业人士的帮助,以确保自己的权益得到合理的保护。
结语:针对食品安全问题,消费者可以采取多种维权方式,包括与商家协商赔偿和解、向相关部门投诉举报以及向法院提起诉讼。根据相关法律规定,商家在销售食品时应保证食品的卫生安全,消费者有权要求商家承担相应责任。退款是一种常见的解决方式,但要求十倍赔偿需要根据具体情况和法律规定来判断。在特殊情况下,消费者可能有权要求额外的赔偿,但需要有充分的证据和合理的依据。建议消费者咨询专业律师,以确保自己的权益得到合理的保护。
法律依据
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品,进行技术改造,应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十六条 经营者销售进口商品、收购出口商品,应当遵守本章的有关规定,维护国内市场秩序。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

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