电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉-法律问答|晖律网

一、电商直播购物退货退款不处理,怎么投诉?
(一)向网购平台投诉。
(二)向有关行政部门投诉。
(三)向消费者行协会投诉。
(三)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
(四)向人民法院提起诉讼。
二、电商直播购物买到假货民事赔偿争议可以起诉吗?
可以起诉，满足以下条件法院就会立案：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
三、电商直播购物买到假货可以追究刑事责任吗?
电商直播卖假货存在下列情形之一的可以追究刑事责任：
1、伪劣产品销售金额五万元以上的;
2、伪劣产品尚未销售，货值金额十五万元以上的;
3、伪劣产品销售金额不满五万元，但将已销售金额乘以三倍后，与尚未销售的伪劣产品货值金额合计十五万元以上的。
四、电商直播卖假货的刑事处罚标准是怎样的?
1、销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
2、销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
3、销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;
4、销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
5、单位构成犯罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照个人犯罪的规定处罚。

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