律师解答:
民事纠纷解决的方式只有两种,一种是私了,一种是公了。私了就是双方私下协商或者在有关部门的调解下达成和解;而公了就是直接走法律程序,经法院审判。一般民事纠纷产生之后,比如消费者纠纷由工商局介入,事故纠纷由交警队介入,打架斗殴由派出所或公安局介入等等,总之发生纠纷后,根据发生纠纷的类型的不同,必然会有一个部分介入。在这个部门介入的前提下,双方是可以达成和解的,如果协商不成,有关部门会出具相应的证明,然后就可以走法律程序维护自己的权益了。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 第二百三十八条 侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以依法请求损害赔偿,也可以依法请求承担其他民事责任。