12345噪音举报马上有人管吗-法律问答|晖律网

12345是市长热线,也可以叫市民热线。
      如果是投诉国有机关、事业单位、企业侵害群众利益的,通过12345投诉,效果是很好的。
      邻居噪音扰民,属于群众间的民事纠纷,这种情况,12345并无权也无法直接解决。
      这种情况,建议您和邻居直接协商沟通,协商不成的,可以报警处理。
      但是,即使您报警,警察也基本不会对邻居处罚,也只能是做调解。
      所以,如果报警,是有可能激化您和邻居矛盾的,所以,您报警之前,要三思而后行。
      邻居扰民,还是能宽容就宽容吧。
      我认为,只要邻居不是故意的,您就不应该太计较了。
      肯定管啊,12345是天津市便民热线,市民有任何生活上的问题都可以拨打这个热线,会有专门服务人员为您解答问题,即使当时无法解答,也会帮您咨询或者转交有关部门处理。
      纯手打的回答,别问我怎么知道的,我每天就会处理很多12345转来的问题。
      12345属于便民服务热线,扰民属于其管辖范围,如果是噪音扰民,建议你拨打12319,12319是城建服务热线,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏绿化,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题
      管的。
      12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
      12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
      违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。
      物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止,并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。
      如果物业公司沟通协调无果,业主也可以自行拨打12369向环保部门进行投诉。

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