律师解答:
云服务把社会上喜欢帮助人且有能力帮助人的淘宝人聚集在一起,将每个人的零散时间的拼凑在一起,织成一张无所不在的云图,让需要帮助的人们随时随地都能得到帮助。云服务里的每一份子,对外都有一个专业的身份,称为“云客服”。
云客服会有统一的管理,如果遇到问题需要咨询,可以联系云客服的管理者,也就是当地云客服运营商。
【法律依据】:
《中华人民共和国劳动合同法》第八十五条 用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:
(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬;
(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资;
(三)安排加班不支付加班费;
(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿。