网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
快手买东西不给退款,申请平台介入可以退吗
律师回答
摘要：网购退货维权方法：买家若卖家同意退货但不签收，可联系物流公司暂存货物，然后在卖家拒绝退款后通过平台介入维权，上传聊天记录和退货凭证。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，买家有权要求退货退款。
延伸阅读
如何有效申请快手平台介入，解决买东西不给退款的问题？
若您在快手购买东西后遇到不给退款的问题，可以通过以下步骤有效申请快手平台介入解决。首先，确保您已经详细记录了购买信息、付款凭证以及与卖家的沟通记录。然后，登录快手账号，进入订单页面，找到相关订单并点击“申请退款”。在退款申请页面，填写详细的退款原因和相关证据，并确保语言准确、清晰。提交申请后，耐心等待快手平台的处理，通常会有专门的客服人员进行审核和调查。如果您的退款申请被拒绝或未得到解决，可以尝试联系快手客服，提供更多证据和解释情况。同时，可以考虑向消费者权益保护组织或法律机构寻求帮助，以维护您的权益。请记住，保持沟通和合理诉求是解决问题的关键。
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结语：通过平台介入的方式维权，是网购退货中一种有效的解决途径。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条，买家可以要求客服介入处理，提供双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证。在快手购物中遇到退款问题时，可以登录账号，详细记录购买信息和沟通记录，提交退款申请并提供相关证据。如果退款未得到解决，可联系快手客服并考虑寻求消费者权益保护组织或法律机构的帮助。保持沟通和合理诉求是解决问题的关键。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
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