随着呼和浩特转入常态化疫情防控,赛罕区委、区政府统筹安排部署复工复产有关工作,各地区正有序恢复正常生产生活秩序。
12月7日,记者走进赛罕区政务服务大厅看到,大厅所有窗口均已开放,各窗口服务工作正在有序进行中,工作人员热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众,认真办理业务。
在交通违法处理窗口办理业务的王炜告诉记者,他的车辆违章因疫情原因耽搁了两个月没能处理,在得知政务服务大厅复工后就第一时间来处理了。“感觉业务办理比较方便,我的违章没一会儿就办理好了。这里的防疫工作做得也很好,进到大厅后看到工作人员都规范地戴着口罩、手套,很安心。”
据赛罕区行政审批和政务服务局工作人员木其尔介绍,区政务服务中心于12月5日有序恢复窗口服务工作,以厅外有疏导、厅内有引导、工作有督导的服务模式,多渠道引导群众结合互联网线上线下办理业务,为市民有序恢复正常生活秩序保驾护航。目前,172个业务窗口已全部开放,群众办理较多的业务如社保业务、医保业务、涉税业务、身份证办理业务、机动车驾驶员体检业务、法律援助业务等均可办理。
据了解,复工后赛罕区行政审批和政务服务局大力推行网上办、预约办、就近办等多种服务形式,引导群众“线上”多沟通、“线下”少见面。并开通大厅窗口服务热线,通过网络、电话完成咨询辅导和办理工作,最大限度做到“不见面审批”。对企业群众确需到政务大厅现场办理事项,安排专人服务,确保即来即办、一次办好,最大限度减少企业群众在大厅等待滞留时间。
温馨提示
赛罕区政务大厅办公时间为每周一至周五的上午9点至中午12点,下午2点至5点。办事群众咨询业务可拨打赛罕区政务服务中心总咨询电话:5184826 。
