法律分析:
旅游合同必须是书面合同的原因:旅行社的服务是预期服务,旅游合同关系成立至履行合同尚存一段时间,如果单凭当事人的记忆,难免出现信息偏差;旅行社服务缺乏实物样品的比对,旅行社的服务涉及面广且杂,只有书面形式才能固定双方的权利义务。
法律依据:
《中华人民共和国旅游法》第五十八条_x000D_
包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:_x000D_
(一)旅行社、旅游者的基本信息;_x000D_
(二)旅游行程安排;_x000D_
(三)旅游团成团的最低人数;_x000D_
(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;_x000D_
(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;_x000D_
(六)自由活动时间安排;_x000D_
(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;_x000D_
(八)违约责任和解决纠纷的方式;_x000D_
(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。