律师解答：
家人被车撞了的处理流程如下：
1、迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通；
2、由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定；
3、双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过；
4、由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方；
5、无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚；
6、交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。
【法律依据】：
《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十条 在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。因抢救受伤人员变动现场的，应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助。
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜；不即行撤离现场的，应当迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。
在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。
