超市购买榴莲时如何维权?

律师回答
摘要:消费者买到烂榴莲,可以向超市要求赔偿损失。根据法律规定,消费者可以要求赔偿购买食品支付的价款,还可以向生产者或经营者要求支付十倍价款或三倍损失的赔偿金。生产者和经营者应先行赔付,不得推诿,之后可以追偿。但若食品标签、说明书无安全问题且不误导消费者,则不在赔偿范围内。消费者权益争议可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决。
超市买榴莲烂了,消费者可以向超市要求赔偿损失。
超市买榴莲烂了消费者除可以要求赔偿购买食品支付的价款外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
法律规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
延伸阅读
超市售卖次品榴莲引发维权风波
当超市售卖次品榴莲引发维权风波时,消费者有权采取一系列行动来保护自己的权益。首先,消费者可以保留购买凭证并与超市管理层或客服部门联系,详细说明榴莲的问题并要求退款或换货。如果超市未能解决问题,消费者可以向相关消费者权益保护组织投诉,寻求法律支持。此外,消费者还可以通过社交媒体平台发起投诉和曝光,引起公众关注,促使超市采取积极行动解决问题。最重要的是,消费者应了解相关的消费者权益法律法规,以便在维权过程中能够合法合规地行动。通过坚定的维权行动,消费者能够为自己和其他消费者争取合理的权益保护,维护市场秩序和消费者权益的公正。
结语:消费者在购买榴莲时若出现质量问题,享有维权的权利。根据相关法律规定,消费者可以向超市要求赔偿购买食品支付的价款,并有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。消费者与经营者发生争议时,可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径解决纠纷。消费者应积极维护自身权益,了解相关法律法规,并通过各种途径寻求合法合规的维权措施,以维护公平的市场秩序和消费者权益。
法律依据
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

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