商家有义务证明他所售商品是正品吗,买家可以要求他要提供相关证明吗

律师回答
摘要:商家需承担商品无瑕疵的举证责任,根据《消费者权益保护法》第23条规定,商家应确保商品质量、性能、用途和有效期限符合承诺,广告和产品说明应与实际一致。对耐用品如机动车、电器等,消费者在六个月内发现瑕疵,商家需承担相关举证责任。
根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条规定,“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”在以上规定的情况中,商家需要承担商品无瑕疵的举证责任。
延伸阅读
商家售卖商品是否需要提供正品证明?买家的权利如何维护?
商家售卖商品时,通常需要提供正品证明以保证商品的真实性和质量。这是商家的义务,也是维护买家权益的一种方式。买家有权要求商家提供相关证明,以确保所购商品符合其预期。如果商家无法提供证明或出现虚假宣传,买家可以通过以下方式维护权益:1.与商家沟通,要求提供证明;2.寻求第三方机构的鉴定或检测;3.依法维权,向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼。保护买家权益的关键在于明确要求和合法手段,确保商家提供真实的证明,从而维护消费者的合法权益。
结语:商家应当承担商品无瑕疵的举证责任,这是根据中华人民共和国消费者权益保护法第二十三条的规定。商家在销售商品时,应当保证商品的质量、性能、用途和有效期限,并确保实际质量与其所宣传的质量相符。如果消费者在购买商品或接受服务前已经知道其存在瑕疵且不违反法律强制性规定,则商家不承担责任。对于耐用商品或装饰装修等服务,消费者在六个月内发现瑕疵并发生争议时,商家应承担有关瑕疵的举证责任。买家可以通过与商家沟通、寻求第三方机构鉴定或检测,以及依法维权向消费者权益保护机构投诉或提起诉讼等方式来维护自己的权益。明确要求和合法手段是保护消费者权益的关键。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第三章 标准的实施 第二十八条 企业研制新产品、改进产品,进行技术改造,应当符合本法规定的标准化要求。
中华人民共和国标准化法(2017修订):第五章 法律责任 第三十八条 企业未依照本法规定公开其执行的标准的,由标准化行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的,在标准信息公共服务平台上公示。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
要求卖家提供正品证明

一、可以要求商家出示正品证明吗“可以。消费者依法享有知情权。根据《消费者权益保护法》第二章消费者的权利第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营...查看全文

卖家明知道商品有瑕疵还销售,买家可以要求退一赔一吗?

法律解析: 作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳...查看全文

卖家明知道商品有瑕疵还销售,买家可以要求退一赔一吗?

律师分析: 作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳...查看全文

如果和商家有纠纷,商家店里有录像,可以要求他提供吗

消费者可以要求商家调监控,但监控管理方也有权拒绝,监控涉及他人隐私,协商不成可以报警让警察调取监控。 法律依据: 《中华人民共和国民法典》 第一千零三十二条 自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害...查看全文

购买的商品房层高有国家明确要求吗?

商品房层高的国家标准是:普通住宅层高宜为2.80m。住宅的高度计量除了用“米”,还可用“层”来计算,每一层的高度在设计上有一定要求,称为层高。层高通常指下层地板面或楼板面到上层楼板面之间的距离。《住宅设计规范》第五条第五款普通住宅...查看全文

卖家明知道商品有瑕疵还销售,买家可以要求退一赔一嘛?

律师解答: 作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵,且销售者也同意更换,表明销售者在积极履行自己的义务,由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现,为维护交易的稳...查看全文

有证据证明老公出轨,可以要求他离开家吗?

夫妻关系中出轨并不意味着要求净身出户,根据中华人民共和国民法典,如果出轨导致感情破裂,另一方可以提起离婚诉讼,财产分割会根据双方协商或法院裁决。无过错方有权请求损害赔偿,但需满足重婚、同居、家庭暴力、虐待遗弃或其他重大过错等情形。...查看全文

商家表明卖的是非卖品是可以出售的吗

商家有权拒绝卖东西给顾客,但应履行告知义务;出售非卖品违法,涉及侵权行为;商家有多种途径维护权益,包括协商、调解、投诉、仲裁和诉讼等。商家与消费者交易需遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则,并遵守法律和商业道德。...查看全文

商家卖虚构商品可以要求赔偿吗

法律分析:可以的。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和...查看全文

要求提供证明商标驰名的证明材料

认定驰名商标所需的证明材料包括:1.驰名商标申请人的营业执照副本;2.如委托商标代理机构代理,需提供申请人签章的委托书或委托协议;3.近3年使用该商标的主要商品或服务的经济指标;4.主要商品或服务在国内外的销售或经营情况及区域;5...查看全文

我购买了过期食品,商家要求现场提供身份证赔偿,我需要提供吗?

购买过期食品的赔偿责任:消费者可向经营者或生产者要求赔偿损失,生产经营者应先行赔付,不得推诿。生产者责任由经营者追偿,经营者责任由生产者追偿。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条。消费者还可要求支付十倍价款或三倍损失的赔偿金...查看全文

离婚登记要提供其他证明吗

法律解析: 离婚登记要当事人符合条例规定所需证件和条件的随到随办。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第一千零七十六条 夫妻双方自愿离婚的,应当签订书面离婚协议,并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。 离婚协议应当载明双方自...查看全文

离婚登记要提供其他证明吗

法律解析: 离婚登记要当事人符合条例规定所需证件和条件的随到随办。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第一千零七十六条 夫妻双方自愿离婚的,应当签订书面离婚协议,并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记。 离婚协议应当载明双方自...查看全文

离婚登记要提供其他证明吗

法律分析:离婚登记要当事人符合条例规定所需证件和条件的随到随办。法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千零七十六条 夫妻双方自愿离婚的,应当签订书面离婚协议,并亲自到婚姻登记机关申请离婚登记...查看全文

商家需对赠品品质有所保证吗?

律师分析: 赠品是否应该保证品质的关键是经营者是否已经将该产品的瑕疵明确告知消费者。如果没有告知,经营者必须按照正常的品质保证义务来确保产品的质量;如果已经告知,经营者可以在告知的范围内免责。 【法律依据】: 《中华人民共和国消...查看全文

商家需对赠品品质有所保证吗

法律解析: 赠品是否应该保证品质的关键是经营者是否已经将该产品的瑕疵明确告知消费者。如果没有告知,经营者必须按照正常的品质保证义务来确保产品的质量;如果已经告知,经营者可以在告知的范围内免责。 【法律依据】: 《中华人民共和国消...查看全文

商家需对赠品品质有所保证吗

法律解析: 赠品是否应该保证品质的关键是经营者是否已经将该产品的瑕疵明确告知消费者。如果没有告知,经营者必须按照正常的品质保证义务来确保产品的质量;如果已经告知,经营者可以在告知的范围内免责。 【法律依据】: 《中华人民共和国消...查看全文

购买商品房需要哪些证明

新购商品房需要办理证件主要是房权证和土地证,之后到物业备案,分别办理物业、水电气等相关手续,具体如下:买方购房后带着身份证明、大房权证复印件、土地证复印件、户口本、结婚证、买卖合同、评估报告、无房证明(首次购房的)、发票、确权审批...查看全文

购买商品房需要哪些证明

法律分析:购买商品房需要商品房预售许可证或商品房销售许可证、商品房房地产权证、土地使用权证书、建设工程质量检验合格单、住宅质量保证书、住宅使用说明书、物业管理方案、房屋交接书等证明。法律依据:《《商品房销售...查看全文

购买商品房需要哪些证明?

律师分析: 新购商品房需要办理证件主要是房权证和土地证,之后到物业备案,分别办理物业、水电气等相关手续,具体如下:买方购房后带着身份证明、大房权证复印件、土地证复印件、户口本、结婚证、买卖合同、评估报告、无房证明(首次购房的)、发...查看全文