在4s购车或者做车辆保养的时候,是需要遵守相关的规定的,如果消费者发现4s有销售欺骗的行为的,作为消费者是可以依法进行维权的,可以向相关部门进行投诉。那么,如何投诉4s销售欺骗?下面就跟着一起来了解一下吧。
一、如何投诉4s销售欺骗
可以到工商部门投诉,也可以带着相关证据到法院起诉。
要求三倍赔偿。
如果汽车厂商或销售商存在故意隐瞒车辆真实情况,如故意隐瞒车辆在运输途中发生的交通事故,隐瞒车辆售前的维修记录以及车辆使用后故意更改里程等,都涉嫌构成欺诈;如果汽车厂商或销售商故意告知虚假情况,比如将粉尘车以次充好,明显虚构电动车续航里程以及其他误导消费者作出错误选择的虚假宣传行为,同样涉嫌构成欺诈。
消费者权益保护法明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。汽车消费也不例外。
《消费者权益保护法》第五十五条规定,
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
三、假冒注册商标罪构成要件
(一)该罪的犯罪主体为一般主体和单位,即任何企业事业单位或者个人假冒他人注册商标,情节达到犯罪标准的即构成本罪。
(二)该罪侵犯的客体为他人合法的注册商标专用权,以及国家商标管理秩序;
(三)该罪主观方面为故意,且以营利为目的。过失不构成本罪。
(四)该罪的客观方面为行为人实施了刑法所禁止的假冒商标行为,且情节严重。
以上就是为您详细介绍的关于如何投诉4s销售欺骗的内容,发现4s存在销售欺骗的行为的,作为消费者是可以向工商部门进行投诉的,必要的时候可以向人民法院进行起诉,如果您还有相关的法律疑问,建议咨询专业律师,我们将竭诚为您服务。
