手机在实体店购买,能否退货?

律师回答
摘要:实体店是指现实中的店铺,相对于虚拟店铺(如淘宝、eBay)。实体店包括市场、商业区、学校、夜市、车站码头和游乐场的店面。对于购买的手机或平板电脑,如果在售出后7天内出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,需要提供相关三包凭证并由维修站开具检测单。在售出后第8天至第15天内出现性能故障,消费者可以选择换货或修理,同样需要提供相关三包凭证并由维修站开具检测单。
一、实体店是什么
实体店是网络购物后出现的名词,(如淘宝ebay)为虚拟店铺,相对的在现实中的店就称之为实体店了,通俗点说逛街逛的就是实体店,包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。
二、实体店买的手机能退吗
手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
延伸阅读
实体店购买的手机,退货政策如何?
实体店购买的手机,退货政策如下:根据消费者权益保护法,您在实体店购买的手机享有退货权利。在购买后的7天内,若手机出现质量问题或者您对购买决定有所犹豫,您可以携带购买凭证和完好无损的包装,前往实体店办理退货。店员将会检查手机的状态,并退还您支付的购买款项。但请注意,如果手机出现人为损坏或者超过7天退货期限,退货可能会受到一定限制。为了确保您的权益,请在购买前仔细阅读实体店的退货政策,并妥善保管购买凭证。如有更多疑问,建议您咨询实体店的售后服务部门。
结语:实体店购买的手机享有退货权利。在购买后的7天内,若手机出现质量问题或者您对购买决定有所犹豫,您可以携带购买凭证和完好无损的包装,前往实体店办理退货。店员将会检查手机的状态,并退还您支付的购买款项。请注意,退货可能会受到一定限制,如人为损坏或超过退货期限。为保障您的权益,请仔细阅读实体店的退货政策并妥善保管购买凭证。如有疑问,请咨询实体店的售后服务部门。
法律依据
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第一节 一般规定 第十九条 电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第三章 经营者的义务 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
苹果手机在实体店分期购买后,能否退货?

实体店分期购买的苹果手机一般不可退换,除非商场或市场有明确规定。消费者投诉应涉及消费权益争议,但不受理无明确被投诉方、经营者间争议、已告知商品瑕疵、已和解并履行、未提供必要证据、已受理处理的、应由指定部门处理的及不属消费法调整范围...查看全文

实体店购买手机能退么?

满足三包条件在规定的期限内是可以退货的。实体店购买与网上购买不同,实体店一般是不能七天无理由退货的,除非是商品本身质量出现了问题,这个时候要在三包有效期内,拿三包凭证和发票申请维修或者退货,超出三包有效期则无法退货。...查看全文

实体店购买手机能退吗

法律分析:1、实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。 2、法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二...查看全文

实体店购买手机能退么?

法律分析:在规定期限内可以退货,但一般要满足三包条件。 手机“三包”规定,其要点如下: 1、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定...查看全文

实体店购买手机能退吗

法律分析:1、实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。 2、法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二...查看全文

实体店购买手机能退吗

法律分析:一、实体店购买手机能退吗1、实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。2、法律依据...查看全文

实体店购买手机能退吗

法律分析:1、实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。 2、法律依据:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二...查看全文

手机在实体店购买,如何进行退换货?

网购手机享有7天无理由退货,实体店购买的手机一般不可退货。实体店购买手机需确认品牌和型号,拆封即成交。如有质量问题,可享受7天退货,15天换货。若手机离开店后出现问题,则需维修。7天无理由退货旨在避免网购纠纷。...查看全文

手机在实体店购买,如何进行退货服务?

实体店购买手机退货需根据具体情况。正规渠道购买的手机可凭发票及三包凭证退货;有质量问题的手机可在有效期内退货;试用但无人为损坏的手机可退货;退货手机不得影响再销售;经质量监测定性为问题商品可无须理由退货。...查看全文

在实体店购买手机,如何进行退货操作?

实体店购买手机退货规定:1、商品不符合质量要求,可按国家规定退货或要求修理;2、无规定时,自收到商品起七日内可退货,符合法定条件可随时退货;3、退货、修理由经营者承担必要费用。...查看全文

手机在实体店买的可以退货吗

一、实体店购买手机能退吗      1、实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货...查看全文

手机在实体店购买后可以无理由退货吗?

实体店购买手机退货规定:1.商品不符合质量要求,按国家规定退货或要求经营者履行义务;2.七日内自收到商品退货,符合法定解除合同条件即时退货,不符合条件可要求经营者履行义务;3.退货、更换、修理,经营者承担必要费用。...查看全文

实体店买手机可以退货吗

法律分析:一、实体店买手机可以退货吗实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。二、怎么分期付...查看全文

实体店买手机能退吗

一、实体店买手机能退吗在规定期限内可以退货,但一般要满足三包条件。手机“三包”规定,其要点如下:1、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货...查看全文

一般在实体店买的手机可以退货

在实体店买二手机手机被骗可以追回吗?实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要...查看全文

实体店购买手机不满意能退吗

咱们在实体店买东西的时候,基本上都是出于一个放心的心态去购买的,无论是购买手机还是购买其他电器,那么在实体店买的手机可不可以进行退换? 一、实体店买手机能退吗 手机退换机条件: 1.手机自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者...查看全文

实体店购买手机未拆封能退吗

法律分析:一、实体店购买手机未拆封能退吗网店买的手机可以7天无理由退货,实体店买的不可以。手机实体店买手机一般是没有七天无理由退货的服务。实体店正规品牌包装只要确定所要的手机品牌及型号。一旦拆封就达成交易。当然现场是需...查看全文

在实体店购买手机时如何避免买到假货?

消费者投诉中心接受手机等相关证据,要求商家遵守七天退货、一个月包换、一年保修的规定。确保保存好收据、发票、保修卡、手机盒子和配件完好,并与商家协商,如无结果可向消费者协会中心投诉。...查看全文

实体店买手机能退款吗

在实体店买手机能退款么? 法律分析:实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行退货。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保...查看全文

商品能否在实体店退货?

退换货的规定与程序。消费者在退换货时应注意保留购物凭证,并根据不同情况选择合适的解决途径,如协商、调解、投诉、仲裁或诉讼。退换货时应满足一定条件,如货品质量问题、完整包装等。质量问题的退换货,卖家承担邮费,非质量问题的退换货,买家...查看全文