外卖配送中出现异物,如何进行赔偿?

律师回答
摘要:外卖吃出异物,消费者可向经营者或生产者要求赔偿损失,经营者应首先赔付,生产者赔偿后经营者可向其追偿;若是经营者责任,生产者赔偿后可向经营者追偿。消费者还可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足一千元则为一千元。
点外卖吃出异物怎么赔偿?
外卖吃饭吃出异物的赔偿如下:
1、消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;
2、属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
延伸阅读
外卖配送中发现异物,如何维护消费者权益并寻求合理赔偿?
在外卖配送中,如果发现了异物,消费者应立即采取一些关键步骤来维护自己的权益并寻求合理的赔偿。首先,拍摄照片或视频作为证据,确保记录异物的存在。然后,与外卖平台或商家联系,详细描述问题并提供证据。消费者应要求退款或重新配送,并要求得到合理的赔偿,如补偿金或优惠券。如果外卖平台或商家未能妥善解决问题,消费者可以向相关消费者保护机构或律师寻求帮助,进一步维护自己的权益。重要的是,消费者应保持沟通并坚决追求合理赔偿,以确保自身权益得到保护。
结语:点外卖吃出异物,消费者有权要求赔偿。根据法律规定,如果食品不符合安全标准造成损害,消费者可以向经营者和生产者要求赔偿。生产经营者应承担首要责任,不得推诿。消费者还可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。消费者应及时采取行动,拍摄照片或视频作为证据,并与外卖平台或商家联系,要求退款和合理赔偿。如问题未得到解决,可寻求消费者保护机构或律师的帮助,坚决维护自身权益。
法律依据
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
点外卖里面有异物!!
你可以要求其赔偿,退款
外卖吃出异物赔偿多少
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
吃外卖吃到异物商家拒绝按照食品安全法赔偿?
食品吃出异物商家拒绝赔付的维权方式为:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
店里出现异物,已经赔偿10倍了。
顾客在用餐期间吃到异物投诉,一般情况下,如果是顾客将这种情况直接投诉给餐厅的管理者,餐厅管理者首先要做到的是第一时间向顾客进行道歉,另一方面,一般都会给予本单餐免餐或者本餐菜品免餐的赔偿的,如果是还是无法达到顾客满意的话,一般最高途径也就是赔偿三倍当然了,这个也是需要看顾客在用餐时,菜品里面遇到的具体义务。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《消费者权益保护法》第39条

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