1.消费者要求退款被拒的可以到有关行政部门投诉,或者也可以申请仲裁或者提起诉讼要求商家退还。
2.仲裁是指仲裁机构根据当事人的申请和仲裁条款、仲裁协议,就解决纠纷所作的一种裁决。消费者在购买商品接受服务时,与生产者、经营者发生争议,也可以通过仲裁方式加以解决。
行动建议：
1,。和商家协商退费的时候态度要好一点，说清服务不满意的原因，有哪些地方没有让你得到满意。
2.在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
办了会员卡因服务不满意要求退钱手机店不给退怎么办
律师回答
摘要：消费者退款被拒可向行政部门投诉，也可申请仲裁或提起诉讼要求商家退还。仲裁是一种解决纠纷的裁决方式。建议消费者在退费时态度友好，说明不满意的原因。若与商家协商无果，可报消费者协会调解，调解不成可向法院提起诉讼。
延伸阅读
退款纠纷如何妥善解决
退款纠纷的妥善解决需要一定的步骤和策略。首先，与手机店沟通，明确表达您的不满意和要求退款的原因。如果店铺不予理会，您可以考虑采取以下措施：1.核实相关法律规定，了解自己的权益和店铺的责任；2.收集相关证据，如购买凭证、通信记录等，以便在需要时提供给相关机构或法律机构；3.寻求第三方调解，可以向消费者协会、消费者权益保护组织等咨询并寻求帮助；4.如果以上途径无果，可以考虑起诉，向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。在整个过程中，保持冷静、理性，并寻求专业法律意见是非常重要的。记住，法律是保障您权益的工具，合理合法地维护自己的权益是每个消费者应该做的。
退款纠纷的妥善解决需要一定的步骤和策略。首先，与手机店沟通，明确表达您的不满意和要求退款的原因。如果店铺不予理会，您可以考虑采取以下措施：1.核实相关法律规定，了解自己的权益和店铺的责任；2.收集相关证据，如购买凭证、通信记录等，以便在需要时提供给相关机构或法律机构；3.寻求第三方调解，可以向消费者协会、消费者权益保护组织等咨询并寻求帮助；4.如果以上途径无果，可以考虑起诉，向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。在整个过程中，保持冷静、理性，并寻求专业法律意见是非常重要的。记住，法律是保障您权益的工具，合理合法地维护自己的权益是每个消费者应该做的。
结语：消费者在遇到退款被拒的情况时，可以选择向有关行政部门投诉，或者申请仲裁或提起诉讼要求商家退还款项。仲裁是指仲裁机构根据申请和仲裁条款、仲裁协议作出的裁决，可以帮助消费者解决与商家的纠纷。在行动上，建议消费者在与商家协商退费时保持良好的态度，并清楚地表达不满意的原因和要求。如果协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的话可以向相关法院提起诉讼。在解决退款纠纷时，消费者需要采取一定的步骤和策略，包括核实相关法律规定、收集证据、寻求第三方调解等。最重要的是保持冷静和理性，并寻求专业法律意见。通过合理合法地维护自己的权益，消费者可以有效解决退款纠纷。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十四条 电子商务平台经营者修改平台服务协议和交易规则，应当在其首页显著位置公开征求意见，采取合理措施确保有关各方能够及时充分表达意见。修改内容应当至少在实施前七日予以公示。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
平台内经营者不接受修改内容，要求退出平台的，电子商务平台经营者不得阻止，并按照修改前的服务协议和交易规则承担相关责任。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第四十六条 除本法第九条第二款规定的服务外，电子商务平台经营者可以按照平台服务协议和交易规则，为经营者之间的电子商务提供仓储、物流、支付结算、交收等服务。电子商务平台经营者为经营者之间的电子商务提供服务，应当遵守法律、行政法规和国家有关规定，不得采取集中竞价、做市商等集中交易方式进行交易，不得进行标准化合约交易。
中华人民共和国电子商务法：第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则，制定平台服务协议和交易规则，明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
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